Эффективные коммуникации

Видеокурс. Повышение квалификации

Эффективные коммуникации

«Эффективные коммуникации» — это курс повышения квалификации, который даёт возможность погрузиться в мир эффективного взаимодействия и манипулятивных техник.

За три дня обучения участники освоят ключевые аспекты коммуникации, включая профайлинг, распознавание лжи и стратегии партнёрского общения. Курс сочетает теоретические знания с практическими навыками. Это позволяет слушателям не только понять психологические механизмы влияния, но и научиться применять их в реальных ситуациях.

Этот курс станет ценным инструментом для всех, кто хочет улучшить свои коммуникативные навыки и повысить личную эффективность в профессиональной среде.

Чему вы научитесь?

  • Определять и эффективно противостоять манипуляциям в общении.
  • Применять речевые техники влияния для достижения личных и профессиональных целей.
  • Анализировать и понимать психологические аспекты взаимодействия с различными типами людей.
  • Развивать навыки профайлинга для улучшения коммуникации и распознавания скрытых намерений.
  • Распознавать признаки лжи и манипуляции в разговоре, что поможет принимать более обоснованные решения.
  • Использовать стратегии партнерского общения для создания доверительных и продуктивных отношений.
Стоимость курса
50 000 рублей
24 ак.часов
Курс прошли: 2319 человек
Зарегистрироваться на курс
Длительность обучения
24 ак.часов
Лицензия и ФРДО
РШУ имеет государственную лицензию лицензию на оказание образовательного услуг №020945
Документ об образовании
Член российской ассоциации бизнес-образования
Гарантия качества
Установленного государством образца
70% практики и 30% теории на курсе
85% клиентов возвращаются к нам вновь
95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах
72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице
93% слушателей используют полученные знания на практике
87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний
Кому подойдет?
Для компании
Повышение навыков распознавания манипулятивных техник и противодействия им. Обучение стратегиям партнерского общения для создания эффективных коммуникаций. Разработка методов повышения командной эффективности и улучшения внутренней коммуникации.
Для руководителя
Обучение стратегиям разрешения конфликтов и установления партнерских отношений. Разработка и внедрение методов распознавания манипуляций в процессе управления. Обучение профайлингу для лучшего понимания сотрудников и клиентов.
Для специалиста
Развитие навыков эффективного общения и противостояния манипуляциям. Обучение методам распознавания обмана и манипулятивных техник в общении. Повышение квалификации через освоение навыков профайлинга и эффективных коммуникаций.
Этапы обучения
1
Начало обучения. Ознакомление с процессом обучения.
2
Самостоятельное изучение теоретического материала в соответствии с учебным планом.
3
Текущий контроль знаний.
4
Промежуточная аттестация.
5
Итоговая аттестация.
Программа курса
Развернуть всю программу
01 Как противостоять манипуляциям. Речевые техники влияния.
  • Влияние, как компетенция личной эффективности:
  • Объекты влияния.
  • Факторы, определяющие результат влияния.
  • Круг забот и круг влияния.
  • Области влияния во взаимодействии.
  • Проактивная и реактивная позиция.
  • Виды психологического влияния.
  • Последствия прямого и скрытого влияния.
  • Манипулятивное общение:
  • Цели манипуляции.
  • Механизм манипуляции.
  • Виды манипуляций:
  • Манипуляции общественным сознанием.
  • Индивидуальные тактики манипулирования.
  • Манипуляции в деловом общении.
  • Стратегии выхода из манипуляций.
  • Противостояние манипуляциям.
  • Коммуникация из партнерской позиции.
  • Речевые техники партнерского общения.
02 Профайлинг. Знание характера
  • Основы профайлинга.
  • Ключевые паттерны распознавания человека и выбор эффективной стратегии коммуникации.
  • Тело, жесты, позы. Диагностика.
  • Каналы восприятия человека. Диагностика и манипуляция
  • Связь речи и способа мышления человека.
  • Коммуникативные лайфхаки. На что важно обращать внимание при коммуникации и как распознать то, что собеседник предпочитает скрыть.
  • Мотивация человека. Как распознать и использовать.
  • Прогнозирование поведения человека в интересующем нас контексте.
  • Типы характеров (демонстративная тенденция, агрессивная тенденция, застревающая тенденция, чувственная тенденция, активная тенденция, творческая тенденция).
  • Виды, сущность и основания для формирования различных психотипов характера человека.
  • Цели, ценности, слабые и сильные стороны людей различных психотипов.
  • Отработка навыков, обсуждение примеров, разбор видеоматериалов.
03 Системное мышление
  • Что такое системное мышление.
  • Типы мышления. Принципы системного мышления. Компоненты системного мышления.
  • Свойства системы. Взаимодействие в системах. Факторы, влияющие на систему
  • Системное мышление и работа с информацией.
  • «Расширения» и «сужения» при определении проблемы и поиске решения.
  • Объективное видение ситуации. Методы сбора данных.
  • Системное мышление и работа с проблемой. Фокусировка на проблеме.
  • Области ответственности. Вопросы для понимания проблемы.
  • Системное мышление и принятие решения. Как принимать решения?
  • Факторы, влияющие на принятие решений. Когнитивные искажения при принятии решений.
  • Типы решений. Оценка вариантов решений.
  • Инструменты системного мышления. Системная карта.
  • Системное мышление и управление персоналом.
  • Цикл менеджмента. Мотивация. Контроль. Развитие.
  • Системность в управлении изменениями. Принципы изменений в системе.
  • Факторы, влияющие на изменения в системе.
  • Оценка вероятности успеха изменений. Реализация изменений.
  • Системное мышление и личная эффективность. Процесс достижения целей.
  • Мотивы, амбиции и потребности. Приоритеты. Баланс сил. Источники энергии.
  • Системное мышление и коммуникация. Параметры общения. Стратегии общения.
  • Выбор адекватной стратегии. Связь поведения и психотипа.
  • Системное мышление и управление конфликтами. Причины конфликтов.
  • Динамика протекания конфликтов.
  • Что значит управлять конфликтом?
  • Эмоциональное и рациональное. Оценка последствий конфликтов.
Запросить коммерческое предложение
Также вы можете запросить адресное коммерческое предложение (конкретно на вашу организацию). Для этого нажмите здесь
Преподаватели
Никулина Елена Семеновна
Никулина Елена Семеновна

Психолог, коуч, бизнес-тренер. Эксперт в развитии управленческих компетенций, лидерства, эффективной коммуникации. Успешный опыт управления в кр...

Бахова Лиана Нурбиевна
Бахова Лиана Нурбиевна
Эмих Олег Константинович
Эмих Олег Константинович
Выберите подходящий курс
Онлайн-курс

Документ о повышении квалификации

Доступ из любой точки мира

Частичный отрыв от работы

Полный комплект обучающих материалов

Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества

Без перелетов и гостиниц

Обратная связь от преподавателей

60 000 рублей
Видеокурс

Документ о повышении квалификации

Доступ из любой точки мира

Частичный отрыв от работы

Полный комплект обучающих материалов

Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества

Без перелетов и гостиниц

Обратная связь от преподавателей

50 000 рублей
Очный

Документ о повышении квалификации

Комфортная аудитория

Полное погружение в процесс обучения

Полный комплект обучающих материалов

Быстрая обратная связь от преподавателя

Эффективный нетворкинг

Место проведения: ВДНХ, в свободное время после завершения обучения доступны более 30 выставок, концертов и многочисленные кафе для отдыха

60 000 рублей
Документы, выдаваемые по итогам обучения
Форма выдаваемого документа
Вы получите удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца
Наша лицензия
Запросить коммерческое предложение
Также вы можете запросить адресное коммерческое предложение (конкретно на вашу организацию). Для этого нажмите здесь
Остались вопросы? Спросите нас!
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Запросить коммерческое предложение
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Корпоративное обучение
Развивайте сотрудников с учетом стоящих перед ними задач
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Запросить коммерческое предложение
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Регистрация на курс
Дата курса: уточняйте
Стоимость курса: уточняйте
Примененные скидки: скидок нет
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Регистрация на курс
Выбранные курсы: нет выбранных курсов
Длительность курсов: длительность не выбрана
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных

Контакты учебного центра