Повышение квалификации. Видеокурс.

Управление качеством на предприятии

Семинар «Управление качеством на предприятии» охватывает все профильные функции: прогнозирование, планирование, оценку, анализ, контроль, стимулирование и ответственность за качество продукции. Вы узнаете о современных технологиях измерения и формализации бизнес-процессов, получите необходимые инструменты и разовьете навыки менеджмента для эффективного управления компанией.

Чему вы научитесь?

Определять и применять современные методы управления качеством для повышения эффективности бизнес-процессов.
Анализировать и оптимизировать ресурсы предприятия с использованием цифровых технологий и моделей.
Разрабатывать и внедрять стратегии управления качеством, соответствующие требованиям рынка и стандартам.
Оценивать и контролировать результаты деятельности, используя ключевые показатели эффективности (KPI).
Применять подходы к непрерывному совершенствованию процессов и управлению рисками в организации.
Основы системного подхода к управлению качеством и его роли в цифровой трансформации.
Принципы ресурсно-целевого моделирования и их применение в управлении предприятием.
Методологии и нотации моделирования бизнес-процессов, включая BPMN.
Стратегические аспекты управления качеством и их связь с конкурентоспособностью компании.
Риски, связанные с внедрением процессного управления и методами оптимизации бизнес-процессов.

Стоимость курса

70,000 рублей

40 ак. часов

Скидка 40% при оплате до 31 октября

Курс прошли: 5879 человек

Длительность обучения

40 ак. часов

Лицензия и ФРДО

РШУ имеет государственную лицензию лицензию на оказание образовательного услуг №020945

Гарантия качества

Член российской ассоциации бизнес-образования

Документ об образовании

Документ об образовании
Установленного государством образца

онлайн-курс очный видеокурс

70% практики и 30% теории на курсе

85% клиентов возвращаются к нам вновь

93% слушателей используют полученные знания на практике

87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний

95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах

72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице

Кому подойдет?

Для компании

Обучение сотрудников современным методам и инструментам управления качеством. Внедрение риск-ориентированного подхода и контроль ключевых операций. Применение стратегий управления качеством для повышения конкурентоспособности компании.

Для руководителя

Использование методов анализа и оценки рисков для принятия обоснованных решений. Внедрение KPI и систем контроля для оценки результативности процессов. Освоение методик управления проектами и процессами для успешного внедрения изменений.

Для специалиста

Освоение инструментов и методик, позволяющих вносить предложения по улучшению процессов. Изучение международных стандартов, таких как ISO 9001:2015, и их применение на практике. Обучение методам анализа и оптимизации бизнес-процессов для повышения профессиональной ценности.

Этапы обучения

Начало обучения. Ознакомление с процессом обучения.

Самостоятельное изучение теоретического материала в соответствии с учебным планом.

Текущий контроль знаний.

Промежуточная аттестация.

Итоговая аттестация.

Программа курса

Развернуть всю программу

01 Улучшение качества менеджмента

Конкурентоспособность компании в цифровом мире.
Анализ эффективности и производительности.
Ресурсно-целевое моделирование деятельности (цифровой двойник).
Качественный менеджмент. Оценка руководителя.
Системная инженерия в организационном дизайне. Конструирование системы управления предприятием.
От описания процессов к их цифровому моделированию.
Стратегия предприятия. Секреты успешных компаний.
Жизненный цикл. Неопределенность. Принятие решений в условиях неопределенности.
Метод дивергентно-конвергентного поиска.
Проекты цифровой трансформации.

02 Стратегическое управление процессами — внедрение процессного управления

Модель зрелости управления предприятием.
Процессная модель управления предприятием.
Модель процессов Майкла Портера.
Схема процесса в процессном управлении.
Построение и развитие процессной модели.
Методологии моделирования.
Этапы проекта описания процессов в нотациях BPMN.
Риски и проблемы в проекте развертывания процессного управления.
Структура проекта по развертыванию процессного управления.
Непрерывное совершенствование в процессном управлении.

03 Описание, регламентация, оптимизация и контроллинг бизнес-процессов

Ландшафт процессов. Выбор процесса для оптимизации.
Технология и оптимизация управления бизнес-процессами.
Нотация моделирования бизнес-процессов BPMN.
Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов.
Построение системы управления бизнес-процессами.
Реинжиниринг бизнес-процессов.
KPI как часть системы управления по целям.
Регламентация процесса. Минимизация сопротивления персонала.
Контроллинг. Автоматизация бизнес-процессов.
Непрерывное совершенствование в процессном управлении.

04 Проектирование и диагностика процесса

Причины появления процессного подхода.
Хорошие практики процессного подхода.
Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции.
Причины отказа ключевых операций процесса.
Управление ключевыми операциями.
Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.

05 Процесс решения проблем (ПРП)

Процесс решения проблем и цикл PDCA. Введение и примеры.
Хорошие практики (международные стандарты и руководства) и виды процесса решения проблем. Проблемы внедрения.

06 Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Аудит процессов

Документирование информации о процессах.
Последовательность внедрения процессов СМК по требованиям ISO 9001:2015.
Внутренний аудит результативности процессов и системы менеджмента. Что такое аудит.
Что такое система менеджмента.
Понимание текста ISO 9001. Связь объективных свидетельств с требованиями ISO 9001.
Что следует проверить в процессе и как? ISO 19011:2021. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента.
Программа аудита.
Проведение аудита.
Компетентность аудиторов. Психологические аспекты аудита.

Запросить коммерческое предложение

Также вы можете запросить адресное коммерческое предложение (конкретно на вашу организацию). Для этого

Преподаватели

Трушкин Сергей Юрьевич

Подробнее

Ященко Владимир Владимирович

Подробнее

Пупков Владимир Иванович

Эксперт по бережливому производству, оптимизации бизнес-процессов с применением Lean-технологий (коммерческих и в рамках Национального...

Подробнее

Выберите подходящий курс

Онлайн-курс

Документ о повышении квалификации

Доступ из любой точки мира

Частичный отрыв от работы

Полный комплект обучающих материалов

Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества

Без перелетов и гостиниц

Обратная связь от преподавателей

75 000 рублей

Перейти

Очный

Документ о повышении квалификации

Комфортная аудитория

Полное погружение в процесс обучения

Полный комплект обучающих материалов

Быстрая обратная связь от преподавателя

Эффективный нетворкинг

Место проведения: ВДНХ, в свободное время после завершения обучения доступны более 30 выставок, концертов и многочисленные кафе для отдыха

85 000 рублей

Перейти

Видеокурс

Документ о повышении квалификации

Доступ из любой точки мира

Без отрыва от работы

Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно

Комплект электронных обучающих материалов

Удобная платформа

Прохождение тестов и решение кейсов

Оперативная поддержка

70 000 рублей

Перейти

Документы, выдаваемые по итогам обучения

Форма выдаваемого документа

Удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца

Наша лицензия

Запросить коммерческое предложение

Также вы можете запросить адресное коммерческое предложение (конкретно на вашу организацию). Для этого

Остались вопросы? Спросите нас!

Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных

Joomla! Version	4.4.11
PHP Version	7.3.33
Identity	guest
Response	200
Template	effortless
Database	Server mysql Version 8.0.31-0ubuntu0.20.04.2 Collation utf8mb4_0900_ai_ci Conn Collation utf8mb4_0900_ai_ci

1 x afterRender (253.68KB) (43.12%)	195.60ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:2333 name:com_content.article.1781) (2.42MB) (13.88%)	62.95ms
1 x afterInitialise (2.12MB) (6.21%)	28.19ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:1489 name:com_content.article.995) (793.54KB) (4.44%)	20.14ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:2109 name:com_content.article.1567) (797.44KB) (4.41%)	20.00ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:1622 name:com_content.article.1115) (824.16KB) (3.52%)	15.95ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:1491 name:com_content.article.997) (736.19KB) (3.32%)	15.04ms
1 x afterRenderComponent com_content (2.44MB) (3.26%)	14.81ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:2334 name:com_content.article.1782) (559.48KB) (2.67%)	12.12ms
1 x afterRoute (569.8KB) (2.65%)	12.03ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:2111 name:com_content.article.1569) (363.09KB) (1.8%)	8.17ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:2110 name:com_content.article.1568) (88.68KB) (1.79%)	8.10ms
1 x beforeRenderRawModule mod_bdthemes_header ( Заголовок страницы на второстепенных страницы) (419.49KB) (1.25%)	5.66ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:1632 name:com_content.article.1125) (164.18KB) (0.99%)	4.48ms
1 x After Access::preloadPermissions (com_content) (1.04MB) (0.9%)	4.08ms
1 x afterLoad (874.27KB) (0.75%)	3.39ms
1 x After Access::preloadComponents (all components) (114.38KB) (0.42%)	1.90ms
1 x beforeRenderRawModule mod_bdthemes_logo (Logo Small) (81.65KB) (0.41%)	1.85ms
1 x beforeRenderComponent com_content (120.34KB) (0.38%)	1.71ms
1 x afterRenderRawModule mod_menu (Main Menu) (200.95KB) (0.37%)	1.69ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:1766 name:com_content.article.1246) (43.34KB) (0.37%)	1.66ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:1490 name:com_content.article.996) (43.27KB) (0.35%)	1.58ms
1 x afterRenderRawModule mod_menu (Меню) (87.08KB) (0.34%)	1.52ms
1 x beforeRenderRawModule mod_bdthemes_logo (Logo Module) (47.54KB) (0.25%)	1.15ms
1 x Before Access::preloadComponents (all components) (116.27KB) (0.2%)	917μs
1 x afterRenderRawModule mod_menu (Mobile Menu) (3.38KB) (0.18%)	798μs
1 x afterDispatch (24.54KB) (0.17%)	765μs
1 x beforeRenderRawModule mod_custom (Разработка проекта и интеграция с Битрикс 24 - Группа компаний "Капитал ПЛЮС") (2.35KB) (0.13%)	601μs
1 x afterRenderRawModule mod_bdthemes_header ( Заголовок страницы на второстепенных страницы) (74.98KB) (0.11%)	490μs
1 x afterRenderRawModule mod_breadcrumbs (Breadcrumb) (8.86KB) (0.1%)	463μs
1 x afterRenderRawModule mod_custom (Направления курсов и семинаров) (6KB) (0.09%)	421μs
1 x afterRenderRawModule mod_bdthemes_logo (Logo Module) (5.87KB) (0.06%)	294μs
1 x beforeRenderRawModule mod_breadcrumbs (Breadcrumb) (16.61KB) (0.04%)	161μs
1 x After Access::getAssetRules (id:1489 name:com_content.article.995) (1.61KB) (0.04%)	159μs
1 x afterRenderModule mod_bdthemes_header ( Заголовок страницы на второстепенных страницы) (3.05KB) (0.03%)	115μs
1 x After Access::getAssetRules (id:2335 name:com_content.article.1783) (9.75KB) (0.02%)	103μs
1 x beforeRenderRawModule mod_menu (Меню) (2.77KB) (0.02%)	93μs
1 x beforeRenderRawModule mod_custom (поиск новый) (472B) (0.02%)	86μs
1 x beforeRenderRawModule mod_menu (Mobile Menu) (4.46KB) (0.02%)	85μs
1 x Before Access::getAssetRules (id:2335 name:com_content.article.1783) (66.81KB) (0.02%)	84μs
1 x afterRenderRawModule mod_bdthemes_logo (Logo Small) (1.37KB) (0.02%)	84μs
1 x beforeRenderRawModule mod_menu (Main Menu) (3.76KB) (0.01%)	63μs
1 x beforeRenderRawModule mod_custom (Footer Logo лого в подвале) (1.24KB) (0.01%)	57μs
1 x afterRenderRawModule mod_custom (Разработка проекта и интеграция с Битрикс 24 - Группа компаний "Капитал ПЛЮС") (1.05KB) (0.01%)	48μs
1 x afterRenderRawModule mod_custom (поиск новый) (928B) (0.01%)	43μs
1 x afterRenderRawModule mod_custom (Контакты учебного центра) (960B) (0.01%)	41μs
1 x afterRenderModule mod_menu (Main Menu) (4.4KB) (0.01%)	38μs
1 x afterRenderModule mod_custom (Направления курсов и семинаров) (9.96KB) (0.01%)	37μs
1 x afterRenderModule mod_menu (Меню) (3.15KB) (0.01%)	36μs
1 x afterRenderModule mod_custom (Разработка проекта и интеграция с Битрикс 24 - Группа компаний "Капитал ПЛЮС") (2.37KB) (0.01%)	36μs
1 x afterRenderModule mod_bdthemes_logo (Logo Module) (2.29KB) (0.01%)	34μs
1 x afterRenderModule mod_bdthemes_logo (Logo Small) (13.35KB) (0.01%)	34μs
1 x afterRenderModule mod_breadcrumbs (Breadcrumb) (2.4KB) (0.01%)	33μs
1 x afterRenderRawModule mod_custom (Footer Logo лого в подвале) (960B) (0.01%)	33μs
1 x afterRenderModule mod_menu (Mobile Menu) (4.41KB) (0.01%)	30μs
1 x After Access::getAssetRules (id:2111 name:com_content.article.1569) (1.61KB) (0.01%)	26μs
1 x afterRenderModule mod_custom (поиск новый) (9.91KB) (0.01%)	24μs
1 x afterRenderModule mod_custom (Контакты учебного центра) (2.57KB) (0.01%)	24μs
1 x After Access::getAssetRules (id:2333 name:com_content.article.1781) (1.61KB) (0.01%)	23μs
1 x afterRenderModule mod_custom (Footer Logo лого в подвале) (2.09KB) (0%)	22μs
1 x Before Access::preloadPermissions (com_content) (3.67KB) (0%)	22μs
1 x After Access::getAssetRules (id:2109 name:com_content.article.1567) (1.61KB) (0%)	21μs
1 x beforeRenderRawModule mod_custom (Направления курсов и семинаров) (1.84KB) (0%)	20μs
1 x beforeRenderRawModule mod_custom (Контакты учебного центра) (6.84KB) (0%)	20μs
1 x After Access::getAssetRules (id:2334 name:com_content.article.1782) (1.61KB) (0%)	20μs
1 x After Access::getAssetRules (id:1622 name:com_content.article.1115) (1.61KB) (0%)	17μs
1 x After Access::getAssetRules (id:1491 name:com_content.article.997) (1.92KB) (0%)	17μs
1 x After Access::getAssetRules (id:2110 name:com_content.article.1568) (1.61KB) (0%)	15μs
1 x After Access::getAssetRules (id:1632 name:com_content.article.1125) (2.86KB) (0%)	15μs
1 x After Access::getAssetRules (id:1490 name:com_content.article.996) (1.61KB) (0%)	14μs
1 x After Access::getAssetRules (id:1766 name:com_content.article.1246) (1.61KB) (0%)	13μs
1 x beforeRenderModule mod_menu (Main Menu) (704B) (0%)	6μs
1 x beforeRenderModule mod_bdthemes_header ( Заголовок страницы на второстепенных страницы) (800B) (0%)	6μs
1 x beforeRenderModule mod_menu (Меню) (704B) (0%)	5μs
1 x beforeRenderModule mod_custom (Направления курсов и семинаров) (768B) (0%)	5μs
1 x beforeRenderModule mod_bdthemes_logo (Logo Small) (720B) (0%)	4μs
1 x beforeRenderModule mod_breadcrumbs (Breadcrumb) (704B) (0%)	4μs
1 x beforeRenderModule mod_menu (Mobile Menu) (720B) (0%)	4μs
1 x beforeRenderModule mod_bdthemes_logo (Logo Module) (720B) (0%)	3μs
1 x beforeRenderModule mod_custom (Контакты учебного центра) (752B) (0%)	2μs
1 x beforeRenderModule mod_custom (поиск новый) (720B) (0%)	2μs
1 x beforeRenderModule mod_custom (Разработка проекта и интеграция с Битрикс 24 - Группа компаний "Капитал ПЛЮС") (864B) (0%)	2μs
1 x beforeRenderModule mod_custom (Footer Logo лого в подвале) (736B) (0%)	2μs

Управление качеством на предприятии

Управление качеством на предприятии

Чему вы научитесь?

Меню

Направления курсов и семинаров

Контакты учебного центра