Очный. Повышение квалификации

Аналитик систем управления и организации

Повышайте свою квалификацию в сфере управления бизнес-процессами и адаптации к рыночной ситуации. Программа курса включает всесторонний анализ, моделирование и оптимизацию процессов, а также разработку стратегий для повышения прибыли и сокращения издержек. Вы сможете эффективно внедрять изменения и обеспечивать устойчивое развитие вашей компании.

Чему вы научитесь?

Выявлять возможности оптимизации процессов с помощью различных методов анализа
Создавать и реализовывать планы по увеличению дохода и снижению себестоимости в условиях нестабильного рынка
Использовать методы контроллинга для управления бизнес-процессами на основе ключевых показателей эффективности
Применять циклы непрерывного совершенствования процессов и поддерживать практику постоянных улучшений
Оценивать дисциплину персонала и оптимизировать бизнес-процессы

Стоимость курса

60 000 рублей

3 дня обучения c 09:00 до 16:00

24 ак. часа

11.11.2024 - 13.11.2024

16.12.2024 - 18.12.2024

03.02.2025 - 05.02.2025

10.03.2025 - 12.03.2025

14.04.2025 - 16.04.2025

19.05.2025 - 21.05.2025

Москва

Курс прошли: 6483 человек

Длительность обучения

3 дня обучения c 09:00 до 16:00

24 ак. часа

Лицензия и ФРДО

РШУ имеет государственную лицензию лицензию на оказание образовательного услуг №020945

Гарантия качества

Член российской ассоциации бизнес-образования

Документ об образовании

Документ об образовании
Установленного государством образца

онлайн-курс видеокурс очный

70% практики и 30% теории на курсе

85% клиентов возвращаются к нам вновь

93% слушателей используют полученные знания на практике

87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний

95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах

72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице

Кому подойдет?

Для компании

Получение навыков по визуальному и статистическому анализу бизнес-процессов, что позволит выявить узкие места и оптимизировать процессы для снижения себестоимости и повышения эффективности. Освоение методов увеличения дохода и снижения затрат в условиях кризиса, а также разработка плана по сокращению потерь и улучшению операционной эффективности. Разработка и внедрение новых регламентов и организационных структур, применение методов контроллинга для управления процессами на основе ключевых показателей эффективности.

Для руководителя

Обучение методам визуального и статистического анализа, что позволит более точно оценивать текущие процессы и разрабатывать стратегии для их оптимизации. Формирование ключевых показателей результативности (КПЭ) для ТОП-менеджмента, разработка планов мотивации и внедрение методов контроля для повышения производительности. Освоение циклов непрерывного совершенствования процессов (PDCA) и методов их внедрения, что способствует постоянному улучшению бизнес-процессов и управлению изменениями.

Для специалиста

Освоение методов визуального и функционально-стоимостного анализа бизнес-процессов, что поможет в оптимизации собственных задач и процессов на рабочем месте. Разработка навыков построения и моделирования бизнес-процессов в нотации BPMN, а также навыков создания и внедрения регламентирующих документов. Приобретение знаний и навыков в области управлении бизнес-процессами и контроллинга, что откроет новые перспективы для карьерного роста и профессионального развития.

Этапы обучения

Начало обучения. Ознакомление с процессом обучения.

Самостоятельное изучение теоретического материала в соответствии с учебным планом.

Текущий контроль знаний.

Промежуточная аттестация.

Итоговая аттестация.

Программа курса

Развернуть всю программу

01 Анализ бизнес-процессов предприятия

Визуальный анализ процесса. Графические модели (диаграммы) процессов. Краткий обзор нотаций.
Визуальный анализ бизнес-процесса: назначение, основные понятия.
Технология проведения визуального анализа.
Типовые проблемы процесса, выявляемые в ходе визуального анализа.
Практическое задание: Оптимизация бизнес-процесса на основе визуального анализа схемы процесса.
Статистический анализ процессов. Показатели процессов: типы, ключевые атрибуты.
Статистический анализ бизнес-процесса: назначение, основные понятия.
Основные инструменты статистического анализа.
Управление отклонениями процесса.
Практическое задание: Анализ отклонения процесса при помощи причинно-следственной диаграммы.
Функционально-стоимостной анализ процессов. Назначение, основные понятия.
Виды ресурсов бизнес-процессов. Правила работы с ресурсами при функционально-стоимостной анализе.
Имитационное моделирование процессов: назначение, основные понятия.
Алгоритм проведения функционально-стоимостного анализа и имитационного моделирования.
Практическое задание: Оптимизация процесса при помощи функционально-стоимостного анализа.

02 Повышение операционной эффективности компании в условиях нестабильного рынка

Построение сбалансированной системы показателей для компаний слушателей с использованием технологии BSC.
Практика: Выделения базовых конкурентных преимуществ и ключевых факторов успеха бизнеса.
Практика: Операционная эффективность бизнеса - эффективность в финансах.
Рассмотрение основных направлений оптимизации бизнес-процессов и сокращение издержек.
Практика: Анализ организационной структуры (на примере кейса) и выделение направлений для реструктуризации.
Практика: Процессы. Регламенты. Разработка паспорта позиции/описания должности.
Определение путей устойчивого развития.
Организация системы управления рисками.
Методы увеличения дохода в условиях кризисных ожиданий.
Анализ возможных инициатив, направленных на увеличение выручки для компаний слушателей.
Методы снижения себестоимости и сокращения потерь.
Разработка плана сокращения затрат (потерь) для своих компаний, схемы мотивации персонала на сокращение затрат.
Управление изменениями.
Мотивация персонала.
Практика: Формирование ключевых показателей результативности и эффективности ТОП-менеджмента в ходе проекта повышения операционной эффективности.
Построение системы KPI для различных подразделений компании. Рассмотрение способов разработки и оценки KPI.

03 Описание, оптимизация, регламентация и контроллинг бизнес-процессов

Процесс и его окружение (границы, входы, выходы-продукты, потребитель, КПЭ и т.д.).
Ролевая концепция управления процессом.
Основные (зарабатывающие) процессы компании.
Практикум: Выделение основной зарабатывающей цепочки компании.
Классификация процессов (по направлениям деятельности, по глубине детализации, as is и to be).
Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ)/карты-ландшафта процессов компании, подходы и приемы корректного выделения различных групп процессов, моделирование «сверху-вниз».
Жизненный цикл и технология управления бизнес-процессом (на примере от преподавателя), автоматизация «порядка», а не «хаоса».
Уровни зрелости процессов (шкала Forrester Research) и процессного управления (шкала CMMI).
Выбор процесса для первоочередной оптимизации.
Содержание типового проекта «Оптимизация бизнес-процесса».
Кратко о нотациях моделирования процессов (BPMN, ARIS VAD, ARIS eEPC, IDEF0, блок-схема, кросс-функциональная блок-схема/swim lanes, SIPOC и т.д.).
Кратко о нотация BPMN 2.0 (история, назначение и базовые элементы).
Практикум: Моделирование бизнес-процесса в нотации BPMN.
Обзор процессно-ориентированного программного обеспечения (ПО).
Моделирование архитектуры компании (цели, продукты, оргструктура, процессы, проекты, ИТ-системы, риски, проблемы и т.д.).
Виды анализа процессов (вкл. количественный и качественный анализ процесса).
Функционально-стоимостной анализ процесса (Activity Based Costing, ABC-анализ).
Практикум: Анализ и поиск «узких» мест процесса.
Подходы к оптимизации процессов (реинжиниринг и совершенствование процессов).
Объекты анализа и оптимизации в процессе (что анализируем).
Трансформация проблем процессов в мероприятия по оптимизации.
Практикум: Разработка решения для одной проблемы процесса (опция).
Виды регламентирующих документов (регламент, рабочая инструкция, положение о подразделение, должностная инструкция).
Регламентация процесса на основе моделей процессов, генерация произвольных документов из репозитория.
Цикл непрерывного совершенствования процессов Деминга (цикл PDCA), менеджмент идей и поддержка практики непрерывного совершенствования процессов.
Контроллинг как функция управления, контроллинг бизнес-процессов.
Ключевые показатели эффективности (КПЭ), визуализация данных.
Группы показателей процессов (процесса, продукта и удовлетворенности клиента).
Практикум: Разработка КПЭ процесса.
Управление бизнес-процессами на основании их метрик (вкл. мониторинг).
Мониторинг деятельности всей компании и выгоды от зрелого процессного управления.
Процессные ресурсы: ABPMP, конкурс BPM-проект года, BPM CBOK 4.0 и т.д.
Сессия ответов на вопросы.

Запросить коммерческое предложение

Также вы можете запросить адресное коммерческое предложение (конкретно на вашу организацию). Для этого

Преподаватели

Алёшин Игорь Николаевич

Подробнее

Бормотов Павел Александрович

Подробнее

Антипин Антон Романович

Эксперт-практик по организационному развитию. Член Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter). Генераль...

Подробнее

Выберите подходящий курс

Онлайн-курс

Документ о повышении квалификации

Доступ из любой точки мира

Частичный отрыв от работы

Полный комплект обучающих материалов

Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества

Без перелетов и гостиниц

Обратная связь от преподавателей

60 000 рублей

Перейти

Видеокурс

Документ о повышении квалификации

Доступ из любой точки мира

Без отрыва от работы

Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно

Комплект электронных обучающих материалов

Удобная платформа

Прохождение тестов и решение кейсов

Оперативная поддержка

50 000 рублей

Перейти

Очный

Документ о повышении квалификации

Комфортная аудитория

Полное погружение в процесс обучения

Полный комплект обучающих материалов

Быстрая обратная связь от преподавателя

Эффективный нетворкинг

Место проведения: ВДНХ, в свободное время после завершения обучения доступны более 30 выставок, концертов и многочисленные кафе для отдыха

60 000 рублей

Перейти

Документы, выдаваемые по итогам обучения

Форма выдаваемого документа

Вы получите удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца

Наша лицензия

Запросить коммерческое предложение

Также вы можете запросить адресное коммерческое предложение (конкретно на вашу организацию). Для этого

Остались вопросы? Спросите нас!

Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных

Аналитик систем управления и организации

Аналитик систем управления и организации

Чему вы научитесь?

Направления курсов и семинаров

Меню

Контакты учебного центра