Повышение квалификации. Очный курс.

Сложные переговоры в продажах

Курс повышения квалификации «Сложные переговоры в продажах» предлагает участникам уникальную возможность освоить ключевые навыки и стратегии, необходимые для успешного ведения сложных переговоров в условиях современного бизнеса. В течение двух дней вы погрузитесь в изучение методов управления переговорами, начиная с основ подготовки к переговорам и заканчивая техниками работы с эмоциями и конфликтами.

Чему вы научитесь?

Результативно вести переговоры, применяя проверенные методы и подходы.
Учитывать типы клиентов и адаптировать подход в зависимости от их характеристик.
Работать с возражениями и критикой, превращая их в темы для диалога.
Добиваться своих целей в переговорах, сохраняя хорошие отношения с клиентами.
Использовать методы убеждения и воздействия на собеседника.

Стоимость курса

50,000 рублей

1 день

16 ак.часов

21.10.2024 - 22.10.2024

25.11.2024 - 26.11.2024

Москва

Курс прошли: 4451 человек

Длительность обучения

1 день

16 ак.часов

Лицензия и ФРДО

РШУ имеет государственную лицензию лицензию на оказание образовательного услуг №020945

Документ об образовании

Член российской ассоциации бизнес-образования

Гарантия качества

Установленного государством образца

онлайн-курс видеокурс очный

70% практики и 30% теории на курсе

85% клиентов возвращаются к нам вновь

95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах

72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице

93% слушателей используют полученные знания на практике

87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний

Кому подойдет?

Для компании

Обучение сотрудников навыкам ведения сложных переговоров, что повысит общую результативность. Разработка стратегий для успешного взаимодействия с различными типами клиентов. Обучение новым техникам аргументации и ведения переговоров, включая цифровые продажи.

Для руководителя

Освоение методов работы с возражениями и нейтрализации негативных эмоций. Обучение методам управления эмоциями и конфликтами в процессе переговоров. Повышение квалификации команды через практические занятия и ролевые игры

Для специалиста

Развитие практических навыков ведения переговоров через ролевые игры и кейс-методы. Обучение техникам аргументации и преодоления возражений. Получение новых знаний и навыков, способствующих профессиональному развитию.

Этапы обучения

Начало обучения. Ознакомление с процессом обучения.

Самостоятельное изучение теоретического материала в соответствии с учебным планом.

Текущий контроль знаний.

Промежуточная аттестация.

Итоговая аттестация.

Программа курса

Развернуть всю программу

01 Управление переговорами: правила и приемы

Подготовка к переговорам: типы клиентов.
Особенности работы со сложными клиентами.
Борьба за выгоду, компромисс и уступка, правила торга.
Деловая игра: Цель — научиться достигать свои цели, сохраняя отношения с клиентом.
Приемы эффективного переговорщика в продажах.
Методы аргументации. От доказывания к аргументации.
Кейс: Переговорные поединки.
Работа с сопротивлением и претензиями, способы работы с критикой.
Позитивные и негативные эмоции в переговорах.
Как справиться со своими эмоциями, как нейтрализовать эмоции клиента.
Техника работы с эмоциями.
Внешняя и внутренняя агрессия, провокация агрессии как элемент давления.

02 Жесткие переговоры

Переговоры.
Стратегии переговоров.
Два стиля ведения переговоров.
Встречающиеся модели ведения жестких переговоров.
Точки слома.
Сила.
Перехват управления.
Приемы, применяемые в ситуации жестких переговоров.
Подготовка к переговорам.
Способы регулирования эмоций в переговорах.
Практикум: Ситуационные переговоры по технологии «Управленческие поединки» (В.К.Тарасов).

Запросить коммерческое предложение

Также вы можете запросить адресное коммерческое предложение (конкретно на вашу организацию). Для этого

Выберите подходящий курс

Онлайн-курс

Документ о повышении квалификации

Доступ из любой точки мира

Частичный отрыв от работы

Полный комплект обучающих материалов

Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества

Без перелетов и гостиниц

Обратная связь от преподавателей

45 000 рублей

Перейти

Видеокурс

Документ о повышении квалификации

Доступ из любой точки мира

Без отрыва от работы

Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно

Комплект электронных обучающих материалов

Удобная платформа

Прохождение тестов и решение кейсов

Оперативная поддержка

40 000 рублей

Перейти

Очный

Документ о повышении квалификации

Комфортная аудитория

Полное погружение в процесс обучения

Полный комплект обучающих материалов

Быстрая обратная связь от преподавателя

Эффективный нетворкинг

Место проведения: ВДНХ, в свободное время после завершения обучения доступны более 30 выставок, концертов и многочисленные кафе для отдыха

50 000 рублей

Перейти

Документы, выдаваемые по итогам обучения

Форма выдаваемого документа

Удостоверение о повышении квалификации / диплом о профессиональной переподготовке установленного образца

Наша лицензия

Запросить коммерческое предложение

Также вы можете запросить адресное коммерческое предложение (конкретно на вашу организацию). Для этого

Остались вопросы? Спросите нас!

Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных

Joomla! Version	4.4.7
PHP Version	7.3.33
Identity	guest
Response	200
Template	effortless
Database	Server mysql Version 8.0.31-0ubuntu0.20.04.2 Collation utf8mb4_0900_ai_ci Conn Collation utf8mb4_0900_ai_ci

1 x afterRender (214.26KB) (42.17%)	188.48ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:1951 name:com_content.article.1414) (2.33MB) (14.65%)	65.47ms
1 x afterInitialise (2.41MB) (7.05%)	31.51ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:1562 name:com_content.article.1065) (1.1MB) (6.66%)	29.78ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:1563 name:com_content.article.1066) (665.48KB) (5.36%)	23.95ms
1 x afterRoute (461.01KB) (3.2%)	14.29ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:1564 name:com_content.article.1067) (524.01KB) (3.15%)	14.06ms
1 x afterRenderComponent com_content (1.86MB) (3.04%)	13.59ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:1723 name:com_content.article.1209) (643.32KB) (2.97%)	13.26ms
1 x beforeRenderRawModule mod_bdthemes_header ( Заголовок страницы на второстепенных страницы) (672.15KB) (1.77%)	7.92ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:1952 name:com_content.article.1415) (394.02KB) (1.6%)	7.17ms
1 x afterLoad (874.63KB) (1%)	4.48ms
1 x beforeRenderComponent com_content (166.92KB) (0.98%)	4.38ms
1 x After Access::preloadPermissions (com_content) (1.04MB) (0.87%)	3.90ms
1 x beforeRenderRawModule mod_bdthemes_logo (Logo Small) (209.88KB) (0.86%)	3.83ms
1 x beforeRenderRawModule mod_bdthemes_logo (Logo Module) (96.9KB) (0.51%)	2.28ms
1 x afterRenderRawModule mod_menu (Main Menu) (201.55KB) (0.38%)	1.69ms
1 x After Access::preloadComponents (all components) (112.11KB) (0.36%)	1.62ms
1 x afterRenderRawModule mod_menu (Меню) (86.77KB) (0.33%)	1.50ms
1 x beforeRenderRawModule mod_custom (Разработка проекта и интеграция с Битрикс 24 - Группа компаний "Капитал ПЛЮС") (11KB) (0.31%)	1.39ms
1 x Before Access::preloadComponents (all components) (116.02KB) (0.23%)	1.04ms
1 x afterRenderRawModule mod_menu (Mobile Menu) (3.38KB) (0.2%)	903μs
1 x afterRenderRawModule mod_bdthemes_header ( Заголовок страницы на второстепенных страницы) (11.21KB) (0.18%)	790μs
1 x afterRenderRawModule mod_breadcrumbs (Breadcrumb) (8.98KB) (0.16%)	695μs
1 x afterDispatch (19.84KB) (0.14%)	626μs
1 x beforeRenderRawModule mod_breadcrumbs (Breadcrumb) (16.73KB) (0.14%)	606μs
1 x afterRenderRawModule mod_custom (Направления курсов и семинаров) (8.81KB) (0.13%)	581μs
1 x afterRenderRawModule mod_bdthemes_logo (Logo Module) (6.1KB) (0.12%)	530μs
1 x beforeRenderRawModule mod_menu (Mobile Menu) (4.59KB) (0.08%)	351μs
1 x beforeRenderRawModule mod_custom (поиск новый) (584B) (0.07%)	329μs
1 x beforeRenderRawModule mod_menu (Main Menu) (3.76KB) (0.07%)	321μs
1 x beforeRenderRawModule mod_custom (Footer Logo лого в подвале) (1.24KB) (0.06%)	248μs
1 x afterRenderRawModule mod_bdthemes_logo (Logo Small) (1.37KB) (0.05%)	223μs
1 x afterRenderRawModule mod_custom (Контакты учебного центра) (960B) (0.04%)	160μs
1 x afterRenderRawModule mod_custom (поиск новый) (928B) (0.03%)	151μs
1 x afterRenderRawModule mod_custom (Разработка проекта и интеграция с Битрикс 24 - Группа компаний "Капитал ПЛЮС") (1.05KB) (0.03%)	144μs
1 x afterRenderRawModule mod_custom (Footer Logo лого в подвале) (11.94KB) (0.03%)	139μs
1 x After Access::getAssetRules (id:1953 name:com_content.article.1416) (9.75KB) (0.03%)	134μs
1 x Before Access::getAssetRules (id:1953 name:com_content.article.1416) (66.81KB) (0.03%)	128μs
1 x beforeRenderRawModule mod_menu (Меню) (2.77KB) (0.02%)	110μs
1 x afterRenderModule mod_bdthemes_header ( Заголовок страницы на второстепенных страницы) (3.05KB) (0.02%)	85μs
1 x afterRenderModule mod_menu (Меню) (3.15KB) (0.01%)	51μs
1 x afterRenderModule mod_bdthemes_logo (Logo Small) (2.35KB) (0.01%)	46μs
1 x afterRenderModule mod_custom (Направления курсов и семинаров) (9.96KB) (0.01%)	45μs
1 x afterRenderModule mod_bdthemes_logo (Logo Module) (2.29KB) (0.01%)	43μs
1 x afterRenderModule mod_breadcrumbs (Breadcrumb) (2.4KB) (0.01%)	42μs
1 x afterRenderModule mod_custom (поиск новый) (9.91KB) (0.01%)	40μs
1 x afterRenderModule mod_menu (Main Menu) (4.4KB) (0.01%)	40μs
1 x afterRenderModule mod_menu (Mobile Menu) (4.41KB) (0.01%)	39μs
1 x afterRenderModule mod_custom (Разработка проекта и интеграция с Битрикс 24 - Группа компаний "Капитал ПЛЮС") (2.37KB) (0.01%)	38μs
1 x afterRenderModule mod_custom (Footer Logo лого в подвале) (2.09KB) (0.01%)	34μs
1 x afterRenderModule mod_custom (Контакты учебного центра) (2.57KB) (0.01%)	33μs
1 x After Access::getAssetRules (id:1562 name:com_content.article.1065) (1.61KB) (0.01%)	28μs
1 x beforeRenderRawModule mod_custom (Направления курсов и семинаров) (1.84KB) (0.01%)	25μs
1 x After Access::getAssetRules (id:1723 name:com_content.article.1209) (1.61KB) (0.01%)	24μs
1 x Before Access::preloadPermissions (com_content) (3.65KB) (0%)	22μs
1 x After Access::getAssetRules (id:1951 name:com_content.article.1414) (1.61KB) (0%)	22μs
1 x After Access::getAssetRules (id:1563 name:com_content.article.1066) (2.86KB) (0%)	22μs
1 x beforeRenderRawModule mod_custom (Контакты учебного центра) (6.84KB) (0%)	21μs
1 x After Access::getAssetRules (id:1952 name:com_content.article.1415) (1.61KB) (0%)	20μs
1 x After Access::getAssetRules (id:1564 name:com_content.article.1067) (1.61KB) (0%)	20μs
1 x beforeRenderModule mod_bdthemes_header ( Заголовок страницы на второстепенных страницы) (800B) (0%)	7μs
1 x beforeRenderModule mod_menu (Меню) (704B) (0%)	6μs
1 x beforeRenderModule mod_menu (Mobile Menu) (720B) (0%)	6μs
1 x beforeRenderModule mod_custom (Контакты учебного центра) (752B) (0%)	5μs
1 x beforeRenderModule mod_menu (Main Menu) (704B) (0%)	5μs
1 x beforeRenderModule mod_bdthemes_logo (Logo Small) (720B) (0%)	5μs
1 x beforeRenderModule mod_breadcrumbs (Breadcrumb) (704B) (0%)	5μs
1 x beforeRenderModule mod_custom (Разработка проекта и интеграция с Битрикс 24 - Группа компаний "Капитал ПЛЮС") (864B) (0%)	5μs
1 x beforeRenderModule mod_custom (Направления курсов и семинаров) (768B) (0%)	5μs
1 x beforeRenderModule mod_custom (поиск новый) (720B) (0%)	4μs
1 x beforeRenderModule mod_bdthemes_logo (Logo Module) (720B) (0%)	4μs
1 x beforeRenderModule mod_custom (Footer Logo лого в подвале) (736B) (0%)	3μs

Сложные переговоры в продажах

Сложные переговоры в продажах

Чему вы научитесь?

Меню

Направления курсов и семинаров

Контакты учебного центра