Повышение квалификации. Видеокурс.

Сложные переговоры в продажах

Курс повышения квалификации «Сложные переговоры в продажах» предлагает участникам уникальную возможность освоить ключевые навыки и стратегии, необходимые для успешного ведения сложных переговоров в условиях современного бизнеса. В течение двух дней вы погрузитесь в изучение методов управления переговорами, начиная с основ подготовки к переговорам и заканчивая техниками работы с эмоциями и конфликтами.

Чему вы научитесь?

Результативно вести переговоры, применяя проверенные методы и подходы.
Учитывать типы клиентов и адаптировать подход в зависимости от их характеристик.
Работать с возражениями и критикой, превращая их в темы для диалога.
Добиваться своих целей в переговорах, сохраняя хорошие отношения с клиентами.
Использовать методы убеждения и воздействия на собеседника.

Стоимость курса

Длительность обучения

16 ак.часов

Лицензия и ФРДО

РШУ имеет государственную лицензию лицензию на оказание образовательного услуг №020945

Документ об образовании

Член российской ассоциации бизнес-образования

Гарантия качества

Установленного государством образца

онлайн-курс видеокурс очный

70% практики и 30% теории на курсе

85% клиентов возвращаются к нам вновь

95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах

72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице

93% слушателей используют полученные знания на практике

87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний

Кому подойдет?

Для компании

Обучение сотрудников навыкам ведения сложных переговоров, что повысит общую результативность. Разработка стратегий для успешного взаимодействия с различными типами клиентов. Обучение новым техникам аргументации и ведения переговоров, включая цифровые продажи.

Для руководителя

Освоение методов работы с возражениями и нейтрализации негативных эмоций. Обучение методам управления эмоциями и конфликтами в процессе переговоров. Повышение квалификации команды через практические занятия и ролевые игры

Для специалиста

Развитие практических навыков ведения переговоров через ролевые игры и кейс-методы. Обучение техникам аргументации и преодоления возражений. Получение новых знаний и навыков, способствующих профессиональному развитию.

Этапы обучения

Начало обучения. Ознакомление с процессом обучения.

Самостоятельное изучение теоретического материала в соответствии с учебным планом.

Текущий контроль знаний.

Промежуточная аттестация.

Итоговая аттестация.

Программа курса

Развернуть всю программу

01 Сложные продажи на В2В-рынках

Этапы продажи решений. Ценностное предложение.
Подготовка к генерации спроса.
Генерация спроса. Холодные письма.
Генерация спроса. Холодные звонки.
Квалификация сделки / проекта.
Скоринг сделки / проекта.
Уточнение и разработка требований. Закупочный комитет.
Уточнение и разработка требований. Список вопросов.
Представление коммерческого предложения.
Проверка сделки.

02 Жесткие переговоры

Переговоры.
Стратегии переговоров.
Два стиля ведения переговоров.
Встречающиеся модели ведения жестких переговоров.
Точки слома.
Сила.
Перехват управления.
Приемы, применяемые в ситуации жестких переговоров.
Подготовка к переговорам.
Способы регулирования эмоций в переговорах.
Практикум: Ситуационные переговоры по технологии «Управленческие поединки» (В.К.Тарасов).

03 СПИН подход в продажах

SPIN как технология продаж. Преимущества SPIN. Значение вопросов. Жизненный цикл продажи. Модель AIDA.
Использование в структуре продаж SPIN технологии и предотвращение возражений. Вопросы и успех. Уравнение ценности. Управление возражениями или их предотвращение?
Стратегия SPIN от общего к частному. Вопросы по СПИН в малых продажах. Вопросы по СПИН в крупных продажах. Удачная стратегия исследования крупных продаж.
S – Ситуационные вопросы. Зачем нужны ситуационные вопросы. Количество ситуационных вопросов. Пример ситуационных вопросов. Последовательность вопросов.
P – Проблемные вопросы. Проблемные вопросы в крупных и малых продажах.
I – Извлекающие вопросы. Планирование извлекающих вопросов. Потребность из скрытой в явную.
N – Направляющие вопросы. Как правильно задавать направляющие вопросы.
Выявление скрытых и явных потребностей. Скрытые и явные потребности.
Как тренировать навыки и зачем. Четыре золотых правила приобретения навыков.
Получение обязательств. Закрытие сделки. Четыре стадии встречи по вопросу продажи. Техники закрытия сделки. Обязательства.

Запросить коммерческое предложение

Также вы можете запросить адресное коммерческое предложение (конкретно на вашу организацию). Для этого

Выберите подходящий курс

Онлайн-курс

Документ о повышении квалификации

Доступ из любой точки мира

Частичный отрыв от работы

Полный комплект обучающих материалов

Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества

Без перелетов и гостиниц

Обратная связь от преподавателей

45 000 рублей

Перейти

Видеокурс

Документ о повышении квалификации

Доступ из любой точки мира

Без отрыва от работы

Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно

Комплект электронных обучающих материалов

Удобная платформа

Прохождение тестов и решение кейсов

Оперативная поддержка

40 000 рублей

Перейти

Очный

Документ о повышении квалификации

Комфортная аудитория

Полное погружение в процесс обучения

Полный комплект обучающих материалов

Быстрая обратная связь от преподавателя

Эффективный нетворкинг

Место проведения: ВДНХ, в свободное время после завершения обучения доступны более 30 выставок, концертов и многочисленные кафе для отдыха

50 000 рублей

Перейти

Документы, выдаваемые по итогам обучения

Форма выдаваемого документа

Удостоверение о повышении квалификации / диплом о профессиональной переподготовке установленного образца

Наша лицензия

Запросить коммерческое предложение

Также вы можете запросить адресное коммерческое предложение (конкретно на вашу организацию). Для этого

Остались вопросы? Спросите нас!

Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных

Joomla! Version	4.4.7
PHP Version	7.3.33
Identity	guest
Response	200
Template	effortless
Database	Server mysql Version 8.0.31-0ubuntu0.20.04.2 Collation utf8mb4_0900_ai_ci Conn Collation utf8mb4_0900_ai_ci

1 x afterRender (214.26KB) (46.26%)	194.25ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:1951 name:com_content.article.1414) (2.32MB) (12.72%)	53.44ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:1562 name:com_content.article.1065) (1.1MB) (6.85%)	28.76ms
1 x afterInitialise (2.41MB) (6.32%)	26.54ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:1563 name:com_content.article.1066) (646.05KB) (5.34%)	22.43ms
1 x afterRenderComponent com_content (1.85MB) (3.19%)	13.40ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:1953 name:com_content.article.1416) (654.73KB) (3.09%)	12.99ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:1564 name:com_content.article.1067) (524.01KB) (3.08%)	12.95ms
1 x Before Access::getAssetRules (id:1723 name:com_content.article.1209) (396.86KB) (1.89%)	7.94ms
1 x afterRoute (461.01KB) (1.78%)	7.48ms
1 x beforeRenderRawModule mod_bdthemes_header ( Заголовок страницы на второстепенных страницы) (672.15KB) (1.47%)	6.17ms
1 x After Access::preloadPermissions (com_content) (1.04MB) (1.06%)	4.44ms
1 x beforeRenderRawModule mod_bdthemes_logo (Logo Small) (209.88KB) (0.94%)	3.93ms
1 x afterLoad (874.63KB) (0.66%)	2.78ms
1 x beforeRenderRawModule mod_bdthemes_logo (Logo Module) (96.9KB) (0.54%)	2.27ms
1 x beforeRenderComponent com_content (166.92KB) (0.46%)	1.95ms
1 x afterRenderRawModule mod_menu (Main Menu) (201.55KB) (0.42%)	1.78ms
1 x beforeRenderRawModule mod_custom (Разработка проекта и интеграция с Битрикс 24 - Группа компаний "Капитал ПЛЮС") (11KB) (0.37%)	1.53ms
1 x After Access::preloadComponents (all components) (112.11KB) (0.33%)	1.40ms
1 x afterRenderRawModule mod_menu (Меню) (86.77KB) (0.32%)	1.33ms
1 x Before Access::preloadComponents (all components) (116.02KB) (0.25%)	1.03ms
1 x afterRenderRawModule mod_menu (Mobile Menu) (3.38KB) (0.24%)	1.01ms
1 x afterRenderRawModule mod_bdthemes_header ( Заголовок страницы на второстепенных страницы) (11.21KB) (0.17%)	726μs
1 x afterDispatch (19.84KB) (0.16%)	687μs
1 x afterRenderRawModule mod_breadcrumbs (Breadcrumb) (8.98KB) (0.16%)	672μs
1 x beforeRenderRawModule mod_breadcrumbs (Breadcrumb) (16.73KB) (0.16%)	663μs
1 x afterRenderRawModule mod_custom (Направления курсов и семинаров) (8.81KB) (0.12%)	507μs
1 x beforeRenderRawModule mod_menu (Mobile Menu) (4.59KB) (0.11%)	465μs
1 x afterRenderRawModule mod_bdthemes_logo (Logo Module) (6.1KB) (0.11%)	457μs
1 x beforeRenderRawModule mod_custom (поиск новый) (584B) (0.07%)	314μs
1 x beforeRenderRawModule mod_menu (Main Menu) (3.76KB) (0.07%)	300μs
1 x beforeRenderRawModule mod_custom (Footer Logo лого в подвале) (1.24KB) (0.06%)	266μs
1 x afterRenderRawModule mod_bdthemes_logo (Logo Small) (1.37KB) (0.06%)	244μs
1 x afterRenderRawModule mod_custom (Разработка проекта и интеграция с Битрикс 24 - Группа компаний "Капитал ПЛЮС") (1.05KB) (0.04%)	175μs
1 x afterRenderRawModule mod_custom (поиск новый) (928B) (0.04%)	168μs
1 x afterRenderRawModule mod_custom (Контакты учебного центра) (960B) (0.04%)	154μs
1 x afterRenderRawModule mod_custom (Footer Logo лого в подвале) (11.94KB) (0.04%)	151μs
1 x Before Access::getAssetRules (id:1952 name:com_content.article.1415) (66.81KB) (0.03%)	118μs
1 x After Access::getAssetRules (id:1952 name:com_content.article.1415) (9.75KB) (0.03%)	112μs
1 x beforeRenderRawModule mod_menu (Меню) (2.77KB) (0.03%)	111μs
1 x afterRenderModule mod_bdthemes_header ( Заголовок страницы на второстепенных страницы) (3.05KB) (0.02%)	96μs
1 x afterRenderModule mod_bdthemes_logo (Logo Small) (2.35KB) (0.01%)	49μs
1 x afterRenderModule mod_breadcrumbs (Breadcrumb) (2.4KB) (0.01%)	49μs
1 x afterRenderModule mod_bdthemes_logo (Logo Module) (2.29KB) (0.01%)	45μs
1 x afterRenderModule mod_custom (Направления курсов и семинаров) (9.96KB) (0.01%)	43μs
1 x afterRenderModule mod_custom (Разработка проекта и интеграция с Битрикс 24 - Группа компаний "Капитал ПЛЮС") (2.37KB) (0.01%)	43μs
1 x afterRenderModule mod_menu (Main Menu) (4.4KB) (0.01%)	40μs
1 x afterRenderModule mod_menu (Mobile Menu) (4.41KB) (0.01%)	40μs
1 x afterRenderModule mod_menu (Меню) (3.15KB) (0.01%)	39μs
1 x afterRenderModule mod_custom (поиск новый) (9.91KB) (0.01%)	39μs
1 x afterRenderModule mod_custom (Footer Logo лого в подвале) (2.09KB) (0.01%)	35μs
1 x afterRenderModule mod_custom (Контакты учебного центра) (2.57KB) (0.01%)	34μs
1 x After Access::getAssetRules (id:1953 name:com_content.article.1416) (1.61KB) (0.01%)	24μs
1 x beforeRenderRawModule mod_custom (Направления курсов и семинаров) (1.84KB) (0.01%)	22μs
1 x beforeRenderRawModule mod_custom (Контакты учебного центра) (6.84KB) (0.01%)	22μs
1 x Before Access::preloadPermissions (com_content) (3.65KB) (0.01%)	21μs
1 x After Access::getAssetRules (id:1563 name:com_content.article.1066) (2.86KB) (0%)	21μs
1 x After Access::getAssetRules (id:1562 name:com_content.article.1065) (1.61KB) (0%)	20μs
1 x After Access::getAssetRules (id:1564 name:com_content.article.1067) (1.61KB) (0%)	19μs
1 x After Access::getAssetRules (id:1951 name:com_content.article.1414) (1.61KB) (0%)	18μs
1 x After Access::getAssetRules (id:1723 name:com_content.article.1209) (1.61KB) (0%)	17μs
1 x beforeRenderModule mod_custom (Направления курсов и семинаров) (768B) (0%)	6μs
1 x beforeRenderModule mod_bdthemes_header ( Заголовок страницы на второстепенных страницы) (800B) (0%)	6μs
1 x beforeRenderModule mod_menu (Main Menu) (704B) (0%)	6μs
1 x beforeRenderModule mod_menu (Меню) (704B) (0%)	5μs
1 x beforeRenderModule mod_bdthemes_logo (Logo Module) (720B) (0%)	5μs
1 x beforeRenderModule mod_custom (поиск новый) (720B) (0%)	5μs
1 x beforeRenderModule mod_breadcrumbs (Breadcrumb) (704B) (0%)	5μs
1 x beforeRenderModule mod_custom (Разработка проекта и интеграция с Битрикс 24 - Группа компаний "Капитал ПЛЮС") (864B) (0%)	5μs
1 x beforeRenderModule mod_menu (Mobile Menu) (720B) (0%)	5μs
1 x beforeRenderModule mod_bdthemes_logo (Logo Small) (720B) (0%)	5μs
1 x beforeRenderModule mod_custom (Контакты учебного центра) (752B) (0%)	4μs
1 x beforeRenderModule mod_custom (Footer Logo лого в подвале) (736B) (0%)	4μs

Сложные переговоры в продажах

Сложные переговоры в продажах

Чему вы научитесь?

Меню

Направления курсов и семинаров

Контакты учебного центра