Повышение квалификации
Видеокурс "Международные стандарты качества как основа системы управления предприятием"
Образовательная программа Русской Школы Управления поможет оценить сильные и слабые стороны процессного подхода и понять, как реализуются на практике требования международных стандартов. В ходе обучения участники ознакомятся с понятием клиента и сети процессов, рассмотрят основные, вспомогательные и управленческие процессы, научатся измерять результативность процесса с точки зрения качества, поймут причины отказа отдельных операций процесса. Программа будет полезна: собственникам и руководителям компаний, директорам и менеджерам по качеству, специалистам по развитию бизнеса, бизнес-аналитикам.-
Удобная
платформа -
Интерактивный
курс -
Самопроверка
знаний -
Удостоверение о
повышении квалификации -
Неограниченный
доступ на 30 дней
Регистрация на курс
Оплата обучения
Доступ к курсу на 30 дней
Обучение
Практические
задания и тесты
задания и тесты
Процессы под контролем
- Концепция управления бизнес-процессами
- Зрелость процессов и процессного управления
- Процессный и функциональный подходы
- Стратегическое управление процессами
- Понятие Процесс
- Процесс и его окружение
- Классификация процессов
- Технология управления процессами
- Описание и оптимизация процессов
- Нотации и инструментальные средства моделирования
- Технология описания БП
- Моделирование процессов «сверху-вниз»
- Моделирование других предметных областей
- Реинжиниринг и совершенствование процессов
- Регламентация и контроллинг процессов
- Регламентация процессов
- Контроллинг и KPI бизнес-процессов
- Связь процессов и системы мотивации персонала
- Непрерывное совершенствования процессов
- Организация процессного управления
- Система управления процессами
- Процессный офис
- Соглашения о моделировании
- Комплекс работ по совершенствованию процессов
Бизнес-процессы: диагностика и настройка
- Процессный подход.
- Измерение результативности процесса.
- Риски процесса.
Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов
- Процессный подход. Операционная стратегия «Решение проблем процесса».
- Практика внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001.
-
Алёшин Игорь Николаевич
Эксперт по бизнес-аналитике и управлению процессами. Имеет практический опыт внедрения процессного управления и систем менеджмента качества.
-
Ященко Владимир Владимирович
К.т.н., доцент DGQ. Эксперт по отраслевым стандартам в области качества, автор более 70 научных публикаций и 7 патентов на изобретения.
Регистрация на курс
22 900 руб.