Видеокурс

Бизнес-ассистент

Бизнес-ассистент — это новый игрок в сфере среднего и малого бизнеса в России. Специалисты в этой области получают достойную и конкурентоспособную заработную плату. Курс поможет развить необходимые навыки для успешной работы бизнес-ассистентом. Вы освоите основы построения бизнес-системы, научитесь помогать руководителю эффективно выстраивать рабочие процессы в компании, узнаете, как проводить совещания разного уровня и вести деловую переписку. Также вы изучите принципы управления внутренними ресурсами и методы самомотивации.

Чему вы научитесь?

  • Определить ключевые факторы успеха в управлении бизнес-процессами и оптимизации работы оборудования.
  • Применить современные методы управления для мониторинга эффективности и достижения стратегий целей компании.
  • Разработать и внедрить системы мотивации для сотрудников, которые позволят повысить их оперативность и продуктивность.
  • Создавать основу внутренней коммуникации , создавать конструктивное взаимодействие между подразделениями и улучшать внутреннюю атмосферу в сети.
  • Анализировать и адаптироваться к изменениям в условиях VUCA-мира, что позволяет компании оставаться конкурентоспособной и устойчивой к неопределенности.
Стоимость курса
70 000 рублей
Курс прошли: 5285 человек
Зарегистрироваться на курс
Лицензия и ФРДО
РШУ имеет государственную лицензию лицензию на оказание образовательного услуг №020945
Гарантия качества
Член российской ассоциации бизнес-образования
Документ об образовании
Установленного государством образца
70% практики и 30% теории на курсе
85% клиентов возвращаются к нам вновь
95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах
72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице
93% слушателей используют полученные знания на практике
87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний
Кому подойдет?
Для компании
Разработка и внедрение эффективной системы оплаты труда и мотивации персонала. Создание системы прозрачных и конструктивных коммуникаций между подразделениями. Оптимизация бизнес-процессов и внедрение систем повышают результативность работы.
Для руководителя
Внедрение методов повышения оперативности и мотивации сотрудников. Обучение адаптации к изменениям в VUCA-мире и внедрение гибких подходов к управлению. Создание эффективной системы обратной связи для повышения результативности работы команды.
Для специалиста
Обучение современным методам управления и оптимизации бизнес-процессов. Обучение эффективным методам делового общения и манеры поведения. Освоение техники самомотивации и управления ситуацией.

Frame 2087325751

 

  • Методы управления вниманием и интеллектуальным капиталом для оценки эффективности работы.                         

  • Основы управления планированием в условиях неопределенности и изменчивости внешней среды.

  • Принципы эффективности эффективности и их влияние на производительность структурных подразделений.

  • Критерии оценки качества работы сотрудников и их карьерного роста в компании.

  • Разработка и внедрение систем обеспечивают эффективную эффективность для оценки работы персонала.

  • Создание карты процессной мотивации сотрудников , которая соблюдает условия соблюдения и повышения результативности.

  • Постановка задач при управлении процессами с учетом уровней детализации и распределения ответственности.

  • Организация и проведение мероприятий совещаний , включая основные правила и методы для достижения поставленных целей.

Этапы обучения
1
Начало обучения. Ознакомление с процессом обучения.
2
Самостоятельное изучение теоретического материала в соответствии с учебным планом.
3
Текущий контроль знаний.
4
Промежуточная аттестация.
5
Итоговая аттестация.
Программа курса
Развернуть всю программу
01 Бизнес-система
  • Управление вниманием.
  • Управление интеллектуальным капиталом.
  • Баланс ресурса.
  • Стратегия.
  • Современный дизайн компаний.
  • VUCA-мир и требования к компаниям.
  • Системы и структуры.
  • Ресурсно-целевое моделирование.
  • Менеджмент.
  • Разумный менеджмент в цифровом мире.
  • Неопределенность и ее влияние на управление.
02 Эффективная организация процессов подразделения
  • Понятие операционной эффективности. Роль структурного подразделения в структуре организации. Цель существования структурного подразделения. Миссия подразделения.
  • Портрет подразделения. Две ключевые компетенции руководителя или кто и чем должен заниматься в процессном управлении. Управленческий цикл процессного подхода. Распределение зон ответственности и влияния между сотрудниками.
  • Показатели результативности и эффективности деятельности подразделения. Основные виды процессов для подразделения и для сотрудника.
  • Ключевые принципы при организации внутренних производственных и управленческих процессов в подразделении. Критерии для оценки качества работы сотрудника и его карьерных перспектив. Необходимость обозначения данных критериев на этапе собеседования или на этапе прихода руководителя в новый коллектив.
  • Как сделать требования руководителя простыми, прозрачными и понятными для сотрудников? Описание функционала взаимодействия и описание индивидуальных процессов для каждого подразделения и сотрудника. Критерии эффективности процессов для подразделения.
  • Создание и развитие системы собственных критериев/показателей эффективности подразделения для внутреннего пользования руководителем. Постановка задач при управлении процессами. Различные подходы к учету процессных задач.
  • Уровни детализации при постановке задач в процессном управлении. Как добиться повышения уровня эффективности управления процессами подразделениями?
  • Мотивация взаимодействия сотрудников со смежными подразделениями. Варианты мотивации сотрудников в рамках / в дополнение к установленной в компании системе мотивации при управлении процессами. Карта процессной мотивации сотрудников.
  • Контроль исполнения процесса. Промежуточный и точечный контроль процесса. Категории сотрудников с точки зрения самостоятельности и возможности делегирования процессных задач и полномочий. Взаимосвязь мотивации сотрудников и их уровня самостоятельности.
  • Конструктивная обратная связь в ходе процессного управления. Методы и приемы повышения результативности процессов подразделения. Ошибки сотрудников, процессов, систем. Эффективная система учета процессных показателей. Не наказывать, а предупреждать.
  • Домашнее задание для закрепления материала.
03 Организация подготовки и проведения совещаний
  • Понятие совещания. Три основы деловых совещаний.
  • Ключевые правила повышения эффективности совещаний: Время.
  • Ключевые правила повышения эффективности совещаний: Подготовка и ход обсуждения.
  • Ключевые правила повышения эффективности совещаний: Планирование и выбор места.
  • Коммуникативные составляющие совещаний.
  • Деловые коммуникации в совещаниях.
  • Типичные ошибки проведения совещаний.
  • Методы проведения конструктивных совещаний.
  • Этапы конструктивного совещания.
  • Домашнее задание для закрепления материала.
04 Деловые письма. Умение хорошо писать
  • Цели и задачи делового письма.
  • Язык и стиль делового письма.
  • Структура и построение делового письма.
  • Стандарты оформления делового письма.
  • Виды деловых писем: информирующие письма.
  • Виды деловых писем: убеждающие письма и письма, вызывающие эмоции.
  • Типичные ошибки в языке и стиле делового письма.
  • Психологические приемы и этические нормы в деловой переписке.
  • Внутрикорпоративная и электронная переписка.
  • Стандарты оформления письма зарубежным партнерам.
  • Проверка письма перед отправкой.
05 Самомотивация и управление внутренними ресурсами
  • Личное лидерство как стратегический жизненный ресурс.
  • Проактивность: как справиться с препятствиями на пути к ресурсу.
  • Стресс: техника безопасности.
  • Оптимизм как ресурсная привычка.
  • Модель потока: как заставить стресс работать на себя.
  • Энергия смысла: как найти вечный двигатель?
  • Благодарность как способ создания ресурсной атмосферы.
  • Антихрупкость: талант в эпоху «черных лебедей».
  • Физическая энергия и источники ее восстановления.
  • Второе дыхание: вдохновение или воля?
Запросить коммерческое предложение
Также вы можете запросить адресное коммерческое предложение (конкретно на вашу организацию). Для этого нажмите здесь
Преподаватели
Арепьев Алексей Викторович
Арепьев Алексей Викторович

Преподаватель-практик  курсов и семинаров, консультант по государственным закупкам ФЗ-223, ФЗ-4...

Язовских Антон Владимирович
Язовских Антон Владимирович

Эксперт и тренер по инвестиционному проектированию и старт-ап менеджменту, практик в области сопровождения инвестиционных проектов, венчурный пр...

Нурпеисов Мурат Зейнолович
Нурпеисов Мурат Зейнолович

Генеральный директор Консалтинговой Компании «Бизнес Капитал Групп»

Выберите подходящий курс
Видеокурс
70 000 рублей
Документы, выдаваемые по итогам обучения
Форма выдаваемого документа
Удостоверение о повышении квалификации / диплом о профессиональной переподготовке установленного образца
Наша лицензия
Запросить коммерческое предложение
Также вы можете запросить адресное коммерческое предложение (конкретно на вашу организацию). Для этого нажмите здесь
Остались вопросы? Спросите нас!
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Запросить коммерческое предложение
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Корпоративное обучение
Развивайте сотрудников с учетом стоящих перед ними задач
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Запросить коммерческое предложение
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Регистрация на курс
Дата курса: уточняйте
Стоимость курса: уточняйте
Примененные скидки: скидок нет
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Регистрация на курс
Выбранные курсы: нет выбранных курсов
Длительность курсов: длительность не выбрана
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных

Контакты