Планирование и контроль производства
- Определение оптимальной модели предприятия и выбор производственной стратегии.
- Схемы планирования и управления производством.
- Структура производственного предприятия.
- Оперативное производственное планирование.
- Контроль выполнения планов и графиков производства.
- Диспетчерский контроль за ходом производства.
- Автоматизация процессов планирования производства.
Бизнес-модель. Стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами. Стратегическая сессия
- Бизнес-модель компании в представлении набора бизнес-процессов.
- Определение полного набора бизнес-процессов организации и их детализация на компоненты.
- Выявление факторов неоптимальности и несогласованности бизнес-процессов.
- Проектирование целевых показателей эффективности каждого его компонента (процесса).
- Трансформация целей и на уровень процессов.
- Применение матрицы распределения полномочий и ответственности в системе управления бизнес-процессами.
- Синтез целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов с учетом: стратегии развития, целевых показателей эффективности, доступных ресурсов и операционных технологий.
- Внедрение целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов.
- Прогнозирование и планирование (тактическое, оперативное).
- Синхронизация бизнес-процессов через развитие системы тактического и оперативного планирования.
- Проектирование и внедрение системы взаимоувязанного планирования: в объемных (количественных), номенклатурных, финансовых параметрах.
- Определение проблемных зон в системе тактического и оперативного планирования собственной организации.
- Проектирование модели организации в виде «технологических переделов».
- Трансформация планов стратегического уровня на тактический уровень.
- Синхронизация планов тактического и оперативного уровня.
- Внедрение системы взаимоувязанного прогнозирования и планирования.
- Служба стратегического развития. Платформа развития компании. Функции и ресурсы директора по развитию.
- Разработка и внедрения стратегии компании.
- Единая система стратегического управления компанией.
- Стратегическая сессия. Этапы и формат проведения стратегической сессии. Планирование стратегической сессии (примеры из практики). Подготовительная и организационная работа. Информационное обеспечение. Проведение стратегической сессии. Материалы стратегической сессии. Результаты сессии. Обработка результатов сессии.
- Формулирование стратегии. Выработка стратегических решений. Иерархия стратегий компании.
Принципы и приемы бережливого производства
- Машина, которая изменила мир или философия Тойоты.
- Обзор бережливого производства. Инструменты бережливого производства.
- Поток создания ценности. VSM.
- Муда, Мура, Мури.
- Виды потерь, методы сокращения потерь.
- Визуальное управление. Правила наглядности.
- Всеобщий уход за оборудованием — TPM.
- Наведение бережливого порядка — 5S.
- Вовлечение персонала и партнеров.
Проект разработки нового продукта. Коммерциализация, повышение качества и оптимизация процессов
- Проект разработки нового продукта.
- Определение целевой аудитории нового продукта.
- Подготовка и проведение переговоров по сбыту новой продукции.
- Организация сбыта новой продукции.
- Проведение фокус-групп.
- Главные параметры ценности продукта и их оценка.
- Поиск направлений разработки новых продуктов и нетрадиционных путей сбыта.
- Формирование коммерческого предложения.
- Определение размеров рынка сбыта.
- Финансовая модель проекта.
- Проведение испытаний продукта.
- Прототипирование и его влияние на сбыт.
- Разработка упаковки продукции.
- Проведение маркетинговых компаний для новой продукции.
- Экспортные продажи.
- Определение воздействие продукта на компанию.
- Анализ действий конкурентов.
- Генерация идеи.
- Краткое описание / тизер проекта.
- Разбор типичных ошибок при подаче идеи.
- Подготовка и проведение встреч по внедрению новой продукции.
- Оценка идеи.
- Определение целевой аудитории проекта.
- Работа с реферальной системой.
- Проведение фокус-групп.
- Определение пользы от продукта для клиента.
- Оценка мирового опыта и текущих решений.
- Прогноз рынка.
- Составление финансовой модели проекта.
- Разработка и тестирование концепта.
- Анализ IP и подача заявок на патенты.
- Список обязательных характеристик продукта.
- Составление и проверка коммерческого предложения.
- Проведение испытаний продукта.
- Производство установочной партии продукта.
- Техническая реализация.
- Определение программы контроля качества.
- Разработка упаковки продукции.
- Построение схемы технологических коммуникаций.
- Коммерциализация.
- Проведение маркетинговой компании.
- Продажи новой продукции, построение сетей сбыта.
- Промо-компании.
- Экспортные продажи.
- Проведение переговоров - продажи НИОКР.
- Анализ действий конкурентов.
Переговоры убеждения
- Парадоксы, которые «ломают» задуманные сценарии коммуникаций.
- Формула подготовки рациональной аргументации.
- Грамотное использование «речевых формул», от которых часто зависит итоговое согласие или несогласие адресата с вами.
Управление проектами — от устава до отчетов
- Введение в управление проектами.
- Инициация проекта. Подготовка эффективного старта.
- Построение организационной структуры.
- Управление содержанием проекта.
- Управление сроками.
- Создание системы управления проектами в организации.
- Управление рисками.
- Контроль и мониторинг / управление изменениями проекта.
Управление организационными изменениями
- Восприятие организационных изменений. Стили мышления и этапы восприятия изменений.
- Факторы успеха и типичные ошибки организационных изменений.
- Методы работы с сопротивлением изменениям. Эффективные организационные коммуникации в процессе изменений.
- Процесс коммуникаций в организации: роли, уровни, эффективность.
- Типы внутренних коммуникаций: нисходящие, восходящие, горизонтальные.
- Формальные и неформальные коммуникации.
- Коммуникативные барьеры и способы их преодоления.
Управление производством и производственными мощностями
- Расчет потребности, планирование загрузки и контроль использования оборудования.
- Выявление и устранение потерь. Бережливое мышление в производстве.
- Выявление и устранение ограничений. Теория ограничений систем.
- Аудит состояния производственных мощностей, система мониторинга износа оборудования.
- Организация планово-предупредительных ремонтов, ремонтов по отказам и по диагностике.
- Внедрение более эффективного оборудования.
Инструменты повышения эффективности рабочих мест
- Рабочее место как часть производственного процесса и элемент производственной системы.
- Связь рационального рабочего окружения и эффективности организации в целом.
- Рабочее место как ограничение потока. Применение метода пяти шагов теории ограничений для поиска фокуса внимания в потоке.
- Бережливое производство и организация рабочих мест.
- Методика 5S как инструмент рациональной организации рабочего окружения.
- Методика быстрых переналадок — SMED.
Бизнес-процессы: диагностика и настройка
- Процессный подход.
- Измерение результативности процесса.
- Риски процесса.
Управление проектами автоматизации бизнес-процессов
- Как оценить выгоды от автоматизации процессов.
- Процессы и способы их улучшения.
- Подходы к созданию ценности.
- Моделирование бизнес-процессов.
- Методы поиска и устранения проблем.
- Что надо сделать до начала проекта автоматизации?
- Старт проекта автоматизации.
- Планирование сроков и бюджета проекта.
- Исполнение, контроль и завершение проекта автоматизации.
Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов
- Процессный подход. Операционная стратегия «Решение проблем процесса».
- Практика внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001.
7 нот влияния
- Нота 1. Факторы влияния
- Зачем влиять?
- Факторы влияния.
- Аннотация к видео-уроку: ошибка объёма влияния.
- Видео-урок: ошибка объёма влияния.
- Обойти факторы.
- Нота 2. Сценарное влияние
- Сценарии влияния.
- Компетенции влияния.
- Вертикаль влияния.
- Волк с Уолл Стрит.
- Нота 3. Принцип СНАГ
- Детекторы переговорщика.
- СНАГ.
- Практикум наблюдения.
- Ноты 4. Три опоры технологии
- Универсальные приёмы переговоров.
- Безрезультативная технологичность.
- Практикум технлога.
- Применить нельзя забыть.
- Обмен опытом.
- Нота 5. Правило КРИВО
- Типы переговоров и характеристики влияния.
- Резюме о перехвате управления.
- ВО фактор.
- Ресурс игрока.
- Нота 6. Правило ключа
- КПД: ключ влияния.
- Точка влияния.
- Нота 7. Костюм влияния
- Типы переговоров.
- Модели влияния.
- Откуда появляются "сложные" переговоры?
- Смена костюма.
Совещания и групповые встречи
- Почему совещания чаще дают больше «жара», чем «света»?
- Почему многие избегают не только проводить совещания, но и участвовать в них?
- Возможные сценарии встреч/совещаний, которые приведут коммуникацию к задуманному итогу.
- Сопутствующие задачи совещаний, вопросы подготовки сценария, типы совещаний и правила Ведущего
Лидер и команда: эффективное взаимодействие
- Отличие менеджера от лидера.
- Определение управленческого масштаба.
- Оценка авторитета.
- Компетенции менеджера.
- Компетенции лидера.
- Работа с командой.
- Мотивация.