Повышение квалификации
1 день
очного обучения c 09:00 до 14:30
Курс "Работа с возражениями 2020: удаленка, дебиторка и другие вызовы новой реальности"
В ходе любых переговоров и общения с клиентом нам часто приходится сталкиваться с вопросами и возражениями. В ходе обучения вы научитесь высказывать мнение, выражать согласие и несогласие, выдвигать предложения и вежливо реагировать на реплики собеседника.Тренинг направлен на разбор:
- Причин возникновения возражений.
- Методов борьбы с ними.
- Этапов предварительной подготовки к переговорам.
- Стратегий ведения переговоров.
- Принципов и методов дожима.
- Тонкостей завершения сделки.
-
Обучение в аудиториях
- Учебные материалы
-
Вкусные
кофе-брейки -
Удостоверение о
повышении квалификации
Регистрация на курс
Оплата обучения
Подключение
к личному кабинету
к личному кабинету
Обучение, практическая
работа в группе
работа в группе
Доступ к
дополнительным
материалам
дополнительным
материалам
Практический курс для:
- Коммерческих директоров.
- Директоров по продажам.
- Менеджеров по продажам.
- Всех, кто часто ведет переговоры.
Работа с возражениями: удаленка, дебиторка и другие вызовы новой реальности
- Эффективная организация продаж на удаленке — от подготовки до завершения.
- Начало диалога и фразы, которые цепляют клиента.
- Основные ошибки продавца в новом формате работы.
- Влияния продавца — что усилить и где ослабить.
- Клиент на удаленке — приговор или возможность?
- Сопротивления, отговорки и возражения — актуальные тенденции.
- Специфика алгоритма работы с возражениями на разных этапах работы с клиентом.
- Сложности, возникающие у потенциальных и рабочих клиентов.
- Как и куда вести клиента дальше.
- Продажи В2В — платежная дисциплина в нынешних условиях.
- Типология клиентов — что поменялось и что осталось.
- Техники убеждения, аргументация и манипуляция.
- Защита от манипулирования в продажах.
- Как отказать и сохранить лояльность клиента.
- Завершение продажи и завершение контакта.
Регистрация на курс
22 900 руб.