Критерии оценки персонала: разработка модели компетенций
- Оценка персонала: терминология. Цели оценки. Виды оценки.
- Оценка по компетенциям в HR.
- Методики разработки моделей компетенций.
- Технология проведения оценки по компетенциямпри подборе, обучении, развитии.
Актуальные вопросы трудовых отношений
- Документы организации. Обязательные и факультативные.
- Учредительные документы. Устав.
- Приказ о назначении ответственных за учет, ведение и хранение трудовых книжек.
- Правила внутреннего трудового распорядка. Положение об оплате. Положение о защите персональных данных.
- Штатное расписание.
- График отпусков.
- Трудовые книжки и вкладыши к ним. Книги учета движения трудовых книжек.
- Приходно-расходная книга по учету бланков трудовых книжек.
- Приказы по трудовым отношениям. Сроки хранения. Основания к приказам. Личные карточки (Т-2), Табели (Т-12, Т-13). Записки - расчет Т-60, Т-61).
- Материалы по охране труда.
- Коллективный договор (не обязательный ЛНА).
- Положение о коммерческой, служебной государственной тайне, об аттестации (Не обязательные ЛНА).
- Должностные инструкции или должностные обязанности. Позиция Роструда.
- Дисциплинарные взыскания.
- Графики сменности.
- Гражданско-правовые договоры.
- Договоры о материальной ответственности.
- Обязательные локальные акты.
- Правила внутреннего трудового распорядка.
- Положение об оплате. Штатное расписание.
- Положение о защите персональных данных.
- Оформление трудовых отношений.
- Порядок действий при оформлении трудовых отношений.
- Совместительство и совмещение.
- Договоры ГПХ.
- Изменение условий трудового договора. По инициативе работника. По медицинским показаниям.
- Отпуска. График отпусков. Отпуска ежегодные, без сохранения заработной платы.
- Отпуска по беременности, родам и уходу за ребенком.
- Дисциплинарные взыскания. Виды. Порядок вынесения.
- Прекращение трудового договора по соглашению сторон. Порядок применения. Преимущества для работодателя. Исключения.
- Проверки ГИТ.
- Радикальные изменения в ходе проверок. Конфиденциальность обращения. Рискориентированный подход.
- О каких проверках предупреждают, о каких нет.
- Виды проверок. Плановые (комплексные и тематические) и внеплановые (по жалобе и контрольные).
- Отдельные рекомендации по оформлению кадровых документов.
- Содержание трудового договора. Срочный трудовой договор.
- Новый рискориентированный подход. 5 категорий риска.
- Проверочные листы. 20 листов на проверку.
- Некоторые нюансы проверок и их результатов.
- Оформление результатов проверки.
Правовое регулирование оплаты и нормирования труда
- Регулирование оплаты труда.
- Оплата труда — ключевой вопрос трудовых отношений.
- Нормативные акты, регулирующую оплату труда. Локальные нормативные акты по оплате труда.
- Сроки выплаты заработной платы.
- Иные вопросы регулирования заработной платы: изменение банка, индексация, выдача расчетных листов, надбавки.
- Ответственность за задержку заработной платы. Правовое регулирование премирования.
- Рабочее время: норма и отклонения от нормы. Должностные инструкции.
- Нестандартные случаи при учете рабочего времени.
- Ненормированный рабочий и сверхурочная работа, оформление документов.
- Составление и изменение должностной инструкции.
- Нормирование труда. Изменение заработной платы.
- Виды норм труда, их использование в организациях.
- Фотография рабочего времени: понятие. Организация проведения фотографии рабочего времени. Использование результатов.
- Варианты изменения заработной платы.
Практика разработки эффективной системы оплаты труда на основе грейдов
- Роль грейдинга в повышении эффективности оплаты труда.Этапы разработки системы грейдов.
- Проведение оценки должностей.
- Построение системы грейдов.
- Разработка политики оплаты труда. Внедрение грейдов.
Управление эффективностью сотрудников. Материальная и нематериальная мотивация. KPI
-
Понятие системы мотивации и ее роль в управлении персоналом.
- Составляющие и принципы системы мотивации персонала.
- Причины и факторы демотивации сотрудников.
- Диагностика системы мотивации, мониторинг удовлетворенности персонала.
-
Постоянная часть вознаграждения.
- Тарифная и бестарифная системы оплаты труда. Принципы построения и условия применения.
- Методы разработки факторов оценки.
- Оптимальная цена должности.
- Оптимальное соотношение постоянной и переменной частей.
- Определение роста зарплат внутри диапазона. Система доплат, надбавок и льгот. Принципы построения и условия применения.
- Пересмотр зарплат.
-
Переменная часть вознаграждения.
- Основные элементы системы премирования. Традиционные и нетрадиционные виды премирования. Порядок и условия премирования, требования к показателям премирования.
- Структура премиальных выплат в разрезе должностей.
- Показатели, используемые для оценки эффективности и мотивации персонала.
-
Нематериальная мотивация.
- Факторы нематериальной мотивации персонала.
- Мотивационный профиль и психотип сотрудника. Инструменты определения.
- Корпоративная культура.
- Формирование управленческий команд и эффективное управление ими.
- Кадровый резерв. Обучение и наставничество.
- Оценка эффективности нематериальной мотивации.
-
Разработка и управление переменной частью оплаты труда на основе системы KPI: цели и задачи системы KPI.
- Определение результативности сотрудника. Формирование индивидуальной карты KPI сотрудника.
- Учет индивидуальных и коллективных результатов.
- Неоправданные ожидания. Система управления по целям (Management by objectives) и система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard).
Управление изменениями при работе с персоналом
- Человеческий ресурс и изменения: особенности восприятия и освоения.
- Теория поколений в контексте коммуникаций и работы с изменениями.
- Сопротивление изменениям. Конфликты при внедрении изменений. Профилактика и преодоление.
- Готовность к изменениям на уровне компании. Создание среды изменений.
- Эффективное внедрение изменений.
- Вовлечение в процесс разработки изменений. Агенты изменений.
- Моделирование изменений, пилотные проекты. Оценка эффективности изменений. Ловушки статистики и оценки результатов.
- Дорожная карта сопровождения изменений в разрезе поколений. Опыт компаний.
- Каскадирование информации по изменениям. Подготовка менеджмента.
- Оценка эффективности внедрения изменений. Особенности проведения опросов.
- Матрица коммуникаций и инструментов сопровождения изменений.
- Создание эффективной коммуникационной среды. Принципы построения эффективной коммуникации: язык, каналы, форма, время.
- Матрица коммуникаций при внедрении изменений.
- Выбор и реализация ключевых HR-инструментов, поддерживающих систему изменений (обучение и развитие, кадровый резерв, материальная и нематериальная мотивация.
HR-маркетинг. Создание и продвижение HR-бренда. Профессиональный внутренний и внешний PR
- Сущность и принципы маркетинга персонала. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация в области персонала.
- Виды, содержание, способы получения и обработки маркетинговой информации.
- Оценка эффективности каналов коммуникации в маркетинге персонала.
- Анализ внутренней и внешней среды деятельности организации по управлению человеческими ресурсами.
- HR-практики и инструменты по работе с внешней и внутренней аудиторией компании;приоритетные внешние и внутренние коммуникационные каналы в зависимости от целей и характеристик бренда.
- Позиционирование бренда «сильного и привлекательного» работодателя.
- Технология и инструментарий digital-продвижение HR-бренда.
- Формирование имиджа и управление репутацией.
- Работа над личным брендом первых лиц.
- Влияние имиджа работодателя на рынке труда на корпоративный имидж компании и качество привлекаемых соискателей.
- Методика создания ценностного предложения EVP, коммуникационная стратегия для этого предложения.
- Оценка команды и на основе полученных данных формирование эффективной программы для повышения лояльности персонала и рекомендаций по снижению затрат на HR.