Разработка системы премирования. Система управления эффективностью Perfomance Management. Система сбалансированных показателей BSC
- Разработка целей и KPI по методологии BSC.
- Алгоритм разработки эффективной системы вознаграждения. Разработка карты целей компании и ССП – сбалансированной системы показателей с учетом причинно-следственных связей.
- Каких финансовых показателей Вы хотите достичь? Разработка целей и показателей составляющей.
- Цели и показатели клиентской составляющей.
- Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить.
- Разработка таблицы ССП – сбалансированной системы показателей.
- Разработка сбалансированных таблиц целей и KPI для топ-менеджеров как основа для оценки результативности и вознаграждения.
- Примеры сбалансированных таблиц целей и KPI для руководителей.
-
Практикум: «Работа в группах. Разработка таблиц целей и сбалансированных KPI».
- Внедрение PM – управление эффективностью. Разработка эффективной системы вознаграждения по результатам на основе KPI для основных подразделений (производство, продажи).
- Основные принципы системы Performance management – управление эффективностью.
- Определение результативности сотрудника. Связь результативности с размером вознаграждения.
- Таблицы целей и KPI для коммерческих подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере руководителя отдела продаж.
- Таблицы целей и KPI для производственных подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере начальника цеха.
- 2 подхода к формированию таблиц целей. Какой выбрать. Преимущества и недостатки.
- Таблицы вознаграждения в зависимости от результативности.
- Разработка эффективной системы вознаграждения на основе KPI для поддерживающих подразделений
- Алгоритм разработки целей и KPI для поддерживающих подразделений.
- Формулы расчета % выполнения целей и KPI. Пример расчета СSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
- Пример расчета результативности и размера вознаграждения для директора по персоналу, менеджера по персоналу, менеджера по подбору персонала и др.
- Примеры таблиц целей и КPI для поддерживающих подразделений: руководителя отдела закупки, главного бухгалтера, руководителя отдела маркетинга, ИТ и др.
- Пример расчета размера вознаграждения по результатам (KPI) и компетенциям.
-
Практикум: «Работа в группах. Разработка таблиц целей и KPI и расчет размера вознаграждения».
Практикум «Премирование/депремирование персонала: требования ТК и особенности налогообложения» (15:15-17:00)
-
Премирование сотрудников. Понятие стимулирующих премий. Премия за особо важное задание и его выполнение. Премия за увеличение объема работ. Премия за добросовестное исполнение служебных обязанностей. Премия за добросовестный труд. Премия работнику за хорошую работу (выплата премии за отличную работу).
-
Документальное оформление премирования сотрудников. Кому надо составить положение о премировании. Образец положения о премировании. Что должно содержать положение о премировании работников.
-
Лишение премии сотрудника. Основные принципы премирования. Премии руководителю компании. Какие существуют риски в установлении оплаты труда. Депремирование сотрудников. Штрафные санкции. Взыскание административных штрафов с сотрудников.
Компенсации и льготы. Соцпакет. Система нематериальной мотивации. Связь с корпоративной культурой. Оценка Performance Review
- Формирование системы льгот.
- Алгоритм разработки системы льгот.
- 4 варианта формирования системы льгот, в том числе на основе грейдов.
- «Принцип кафетерия» и «шведского стола» — подходы, обеспечивающий эффективность системы бенефитов.
- Примеры систем бенефитов (социальных льгот) на российских и зарубдежных предприятиях.
- Оценка результатов деятельности (Performance Review).
- Алгоритм проведения оценки результатов деятельности (Performance Review) и предоставление обратной связи.
- Примеры оценки по результатам и компетенциям. Японский опыт.
-
Практикум: «Расчет результативности руководителя по японским шаблонам».
- Практика применения способов нематериальной мотивации.
- Основные способы нематериальной мотивации и их применение в российских компаниях.
- Примеры применения методов нематериальной мотивации из опыта зарубежных компаний.
- Особенности мотивации талантливых сотрудников.
- Пример мотивации творческих сотрудников на примере мотивации сотрудников в компании PIXAR (DISNEY).
- Как повысить лояльность и вовлеченность сотрудников (по рекомендациям Hay-group).
-
Практикум: «Упражнение в группах. Применение льгот и методов нематериальной мотивации с целью удержания ценных сотрудников, повышения лояльности и производительности».
Практикум по Well-being (15:15-17:00)
- Глобальные HR тренды 2018-2020 годы и их влияние на изменение HR-функций (обзорно).
- Место концепции благополучия (well-being) среди основных HR трендов.
- Социально-экономические причины роста запроса на жизненное благополучие (well-being) в мире и России.
-
Концепция благополучия (well-being). Определение благополучия (well-being). История возникновения вопроса. Мировой и отечественный опыт. Характеристика каждого направления благополучия: физическое состояние и ментальное здоровье, финансовое благополучие, социум и система отношений, карьерное благополучие, благополучие в среде проживания.
- Концепция благополучия (well-being) в системе льгот и бенефитов современных компаний. Международный и российский опыт.
- Влияние программ благополучия на рост производительности труда, вовлечение и мотивацию персонала.
-
Краткий обзор основных способов реализации концепции в компаниях с различной численностью персонала. Охват и вовлечение персонала в программы в зависимости от их типа и социального дизайна. Планирование, бюджетирование, ресурсы реализации программ благополучия. Результаты внедрения программ благополучия, расчеты ROI и VOI.
- Презентации успешных кейсов реализации программы благополучия на примере 1-3 компаний с различной численностью и локацией.