Личная эффективность руководителя и работа с персоналом

• Личная эффективность: целеполагание, уровни развития управленческого мышления, квадраты эффективности управленца, ключевые компетенции руководителя, расстановка приоритетов, поглотители времени.
• Лидерство и руководство: типы лидерства, основные функции лидера, харизма и эмоциональное лидерство, эмоциональный интеллект лидера, ситуационное лидерство, диагностика собственной эффективности, влияние и власть в коллективе.
• Коммуникации: найм, поощрение, проективные вопросы, критика, развивающая обратная связь, увольнение.
• Команда и управление командой: структура ролей в команде, постановка целей, типы власти в команде, командные роли, групповые феномены, управление командой, командные ценности.

Управление снабжением предприятия: оптимизация, организация работы отдела снабжения

• Что нужно «слышать», чтобы снабжение предприятия стало эффективным? Ключевые факторы и причины всех проблем в закупках предприятия.
• Снабжение и закупки: в чем разница?
• Закупки, как один из главных элементов логистической системы предприятия и «авангард» материального потока предприятия.
• Цели, задачи, основные результаты работы службы закупок и специалиста по закупкам.
• Функции специалиста по закупкам при работе с поставщиками и выполнении закупочных процедур.
• Финансовые и экономические «рычаги» снабжения. Как закупки влияют на основные показатели предприятия: прибыль, рентабельность продаж и активов? Состав затрат, связанных с закупками. Сущность совокупной стоимости владения.
• Классификация закупок по особенностям организации процесса и законодательного регулирования.
• Логистический подход к управлению снабжением: 12 «секретных» принципов успешности закупок от Юрия Барняка.
• Схема и основные процедуры процесса закупок предприятия. Пример процесса и матрицы распределения ответственности в процессе закупок.
• Структура управления снабжением предприятия: порядок формирования, стратегия, типы организационных структур, внутренние и внешние факторы влияния.
• Функциональная модель службы снабжения. Преимущества и недостатки. В чем ключевые отличия от операционной и объектной модели?
• Главная проблема процесса закупок, которую очень тяжело устранить. Что самое важное в процессе закупок?
• Вопросы взаимодействия службы снабжения со всеми подразделениями предприятия. Как организовать взаимодействие: варианты и сложности. Матрица взаимодействия.
• Модель распределения закупок с учетом влияния, возможностей и рисков для предприятия.
• Система мотивации отдела закупок на основе KPI. Распределение персонала службы закупок по компетенциям и должностной «вертикали».
• «Идеальная» модель построения закупочной деятельности предприятия. Путь, который желательно пройти, чтобы закупки стали «центром прибыли» предприятия.
• Распространенные проблемы, возникающие в повседневной деятельности службы закупок: описание и комментарии.
• Закупки на 100%: на что следует делать упор при организации закупочной деятельности предприятия.
• Практикум:«Матрицы взаимодействия отдела закупок с основными подразделениями предприятия: маркетинг, логистика, продажи, финансы».
• Практикум: «Разбор службы закупок вашего предприятия».

Международные автомобильные и контейнерные перевозки

• Управление транспортировкой в Supply Chain Management.
• Концепция управления цепочками поставок. Общие понятия.
• Место и роль элемента "Транспортировка" в системе SCM. Потоки информации, финансов и материалов.
• Транспортировка: определение, миссия, задачи.Стороны транспортировки. Основные задачи управления транспортировкой.
• Виды перевозок: прямые, смешанные, мультимодальные и прочие. Участники рынка перевозок.
• Виды транспорта. Характеристики и сравнение. Выбор вида транспорта.
• Автотранспорт.
• Международные перевозки грузов автотранспортом. Законодательная база международных перевозок. Характеристики подвижного состава.
• Товаросопроводительные документы при международной перевозке грузов, особенности их заполнения.Процедура таможенного транзита. Расходы при международных автоперевозках.
• Транспортно экспедиторский договор, особенности его оформления.
• Морские перевозки.
• Законодательная база морских перевозок. Основная терминология, используемая в водных видах транспорта.
• Контейнерные перевозки. Различные виды контейнеров.Океанские и фидерные линии, организация и особенности работы. Виды линейных коносаментов: именной, ордерный, на предъявителя, фидерный коносамент.
• Линейные условия перевозок: LI, LO, Fi, FO, CY, сборы к базовой ставке фрахта. Расходы при перевозке грузов в контейнере. Ответственность контейнерной линии за утрату и порчу груза.

Логистика железнодорожных и авиаперевозок

• Участники рынка морских трамповых перевозок. Основные типы и характеристики судов.
• Чартер: виды и порядок заключения договора на перевозку. Основные термины чартера. Риски и дополнительные расходы при перевозке судовой партии груза.
• Сюрвейерские и тальманские услуги.
• Работа порта. Морские порты России. Портовые терминалы Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Инфраструктура, службы, услуги, оказываемые в порту. Стивидорные компании порта. Организация внутрипортового экспедирования.
• Железнодорожные перевозки.
• Законодательная база железнодорожных перевозок. Характеристики подвижного состава ж/д транспорта. Порядок расчета стоимости ж/д перевозки. Железнодорожная накладная. Перевозка негабаритных грузов по железной дороге.
• Риски и дополнительные расходы при перевозке ж/д. Международные железнодорожные перевозки. Протоколы СМГС и COTIF. Международная ж/д накладная.
• Авиаперевозки.
• Особенности авиаперевозок. Международная ассоциация авиаперевозчиков. Что входит в ставку за авиаперевозку. Авиаперевозки особых грузов – объемных, тяжеловесных, скоропортящихся. Правила упаковки грузов для авиаперевозок. Международная авианакладная. Ответственность авиаперевозчиков за утрату и порчу груза.

Управление транспортировкой в логистической системе предприятия

• Законодательная база автоперевозок. Характеристики подвижного состава автотранспорта. Требования к подвижному составу для совершения внутренних автоперевозок. Основные нормативные акты РФ в области регулирования автотранспорта (УАТ и ГНЭТ, ППГ). Правовая компетентность как инструмент сокращения затрат на доставку. Участники рынка перевозок. Обязанности и ответственность грузоотправителя, грузополучателя и перевозчика. Оценка и выбор автомобильного перевозчика.
• Практикум: Выбор перевозчика. Метод рейтинговых оценок.
• Распределительная логистика – выбор месторасположения распределительного склада. Составление кольцевого маршрута, алгоритм Свира.
• Организация автоперевозки. Документооборот автоперевозок. Способы организации транспортировки — инсорсинг или аутсорсинг в автотранспорте. Организация автопредприятия. Документооборот автопредприятия.
• Практикум: Анализ безубыточности.
• Практикум: Определение оптимального срока замены автотранспортного средства.
• Эффективное управление транспортной логистикой. Использование KPI в управлении транспортными операциями. Показатели эффективности транспортного обеспечения. ERP-системы. Оптимизация документооборота. Разработка регламентов и должностных инструкций.
• Режим труда и отдыха водителей. Мотивация водителей. Система мониторинга автомобилей «Скаут-эксплорер.
• Экспедиторские услуги. Законодательная база транспортно-экспедиторских услуг. Экспедиторские услуги. Формы транспортно-экспедиторского договора. Права и обязанности экспедитора. Ответственность экспедитора за утрату и порчу груза.
• Страхование грузов. Законодательная база страхования грузов. Участники рынка страхования. Структура и содержание договора страхования. Условия страхования по группам рисков. Какие убытки не возмещает страховщик. Действия при наступлении страхового случая.