Директор по персоналу. Профессиональная переподготовка - видеокурс

Автор: . Категория: Персонал.

• Название группы курсов: Директор по персоналу. Профессиональная переподготовка
• Главный материал группы: Нет
• Связанные курсы группы:
  • Курс: Директор по персоналу. Профессиональная переподготовка - онлайн курс
  • Курс: Директор по персоналу. Профессиональная переподготовка - видеокурс
  • Курс: Директор по персоналу. Профессиональная переподготовка - очный курс
• Показывать форму корпоративного обучения: Да
• Формат курса: Видеокурс
• Подзаголовок в шапке: Директор по персоналу. Профессиональная переподготовка. Видеокурс
• Дисклеймер:

  Чему вы научитесь?

  • Определять стратегические цели управления персоналом и интегрировать их с общей стратегией компании.
  • Разрабатывать эффективные системы мотивации и оплаты труда для сотрудников различных уровней.
  • Применять современные подходы к подбору и удержанию ключевых специалистов.
  • Разрабатывать и внедрять программы профессионального обучения и развития сотрудников.
  • Анализировать и оптимизировать корпоративную культуру для повышения эффективности работы команд.
  • Управлять изменениями в организации, минимизируя сопротивление сотрудников.
  • Разрабатывать и внедрять системы оценки и аттестации персонала.
  • Управлять конфликтами и разрешать трудовые споры в коллективе.
  • Разрабатывать кадровую политику, учитывающую законодательные нормы и регуляции.
  • Применять методы анализа и прогнозирования для управления кадровыми ресурсами.
• Включить блок Курсы по ФЗ: Нет
• Включить блок Кому подойдет обучение: Да
• Кому подойдет обучение:
  • Заголовок: Для компании, Подзаголовок: Разработка и внедрение эффективных стратегий удержания ключевых сотрудников. Создание и оптимизация систем оплаты труда и нематериального стимулирования. Внедрение систематизированных программ профессионального обучения и развития.
  • Заголовок: Для руководителя, Подзаголовок: Повышение мотивации и вовлеченности через внедрение современных методов управления персоналом. Освоение методов и техник управления изменениями с минимизацией сопротивления сотрудников. Повышение квалификации в области стратегического HR-менеджмента и лидерства.
  • Заголовок: Для специалиста, Подзаголовок: Развитие профессиональных компетенций через освоение новых методов управления персоналом. Обучение методам управления конфликтами и улучшение коммуникационных навыков. Освоение технологий создания и внедрения программ профессионального развития сотрудников.
• Описание Кому подойдет обучение:

  

  Основы стратегического управления персоналом и его связь с корпоративной стратегией. Методы и подходы к мотивации и стимулированию сотрудников. Теории лидерства и их практическое применение в управлении персоналом. Современные подходы к подбору персонала и оценке профессиональных компетенций. Принципы разработки программ обучения и развития сотрудников.

  Разработка и внедрение мотивационных систем на примере реальных кейсов компаний. Проведение оценки сотрудников с использованием современных инструментов и методик. Управление изменениями в организации через реальные примеры трансформаций. Разработка и внедрение программ обучения и развития на основе конкретных потребностей компании. Моделирование и анализ корпоративной культуры с последующей разработкой рекомендаций по её оптимизации.

• Включить блок Инфографика о курсе: Нет
• Показывать блок Этапы обучения: Да
• Изменить инфографику Этапы обучения: Нет
• Программа курса:
  • Заголовок: 01 Разработка моделей компетенций. Система найма. Система адаптации. Оценка персонала, Текст:

     

    • Разработка и применение модели компетенций.
    • Структура компетенций. Примеры компетенций в российских и международных компаниях.
    • Оценка по компетенциям и оценка потенциала.
    • Организация системы найма и адаптации персонала. Технология подбора персонала.
    • Профиль должности / вакансии.
    • Источники и способы поиска персонала: соцсети, head hunting, executive search, точечный подбор (selection), массовый набор (mass recruitment), программа «Приведи друга» (referral bonus program).
    • Собеседование и оценка по компетенциям на этапе подбора кандидатов.
    • Адаптация. Виды адаптации: корпоративная, социальная, профессиональная адаптация.
    • Программа адаптации работника на период прохождения испытательного срока. Введение в должность. Наставничество и роль наставника.
    • Факторы, мешающие адаптации сотрудника: различные ценности и приоритеты, обманутые ожидания, не сложившийся личностный контакт, условия труда, объем задач.
  • Заголовок: 02 Построение системы оплаты труда на основе грейдов, Текст:

     

    • Построение системы грейдов в компании.
    • Методы оценки должностей.
    • Описание должностей.
    • Проведение оценки по факторам.
    • Сравнение с рынком.
    • Подход к реформированию вознаграждения.
    • Выбор компенсационной политики. Кейсы.
    • Построение зарплатных диапазонов.
    • Пересмотр и индексация.
    • Внедрение системы грейдов.
    • Практические задания: Оценка должности менеджера по компенсациям и льготам и определение грейда. Оценка должности и определение грейда специалиста по подбору персонала (рекрутера). Формирование предложения по компенсационной политике для компании.
  • Заголовок: 03 Разработка системы премирования. Система управления эффективностью. Система сбалансированных показателей BSC, Текст:

     

    • Управление по целям, МВО, KPI и BSC.
    • Общий подход РМ к определению целей и ключевых показателей эффективности (KPI).
    • Определение критериев эффективности работы сотрудников и подразделения в целом.
    • Система оценки подразделений и сотрудников по показателям работы.
    • Систематизация и эффективное внедрение процесса оценки КРI в бизнес-процессы.
    • Особенности применения системы KPI.
    • Эффективное материальное стимулирование за результаты.
    • Политика бонусов и премий, интеграция с KPI.
    • Проект по разработке и внедрению системы управления по результатам.
    • Практикум и готовые решения.
  • Заголовок: 04 HR-маркетинг, Текст:

     

    • Что такое маркетинг персонала? Маркетинговая информация.
    • Особенности работы с разными поколениями.
    • Маркетинговые инструменты продвижения бренда работодателя.
    • Ценностное предложение работодателя.
    • Продвижение бренда работодателя в соц. сетях: как и что исследовать.
    • Внутренние исследования: порядок проведения исследований и их обработка.
    • Удовлетворенность / лояльность / вовлеченность: отдельные инструменты.
    • Мероприятия, конкурсы, видео.
    • Выступления авторитетов.
    • Геймификация.
  • Заголовок: 05 HR-стратегия: стратегия управления человеческими ресурсами, Текст:

     

    • Человеческий капитал компании. Аудит функции HR.
    • Стратегия управления персоналом и ее связь со стратегией бизнеса.
    • Стратегия лидерства в издержках.
    • Стратегия лидерства в сервисе.
    • Стратегия лидерства в инновациях.
    • Удовлетворенность, лояльность, вовлеченность и их влияние на бизнес-результаты.
    • HR-тренды.
    • Уровни HR-аналитики.
    • Ключевые HR-метрики.
    • Автоматизация функции HR: выбор решения, подготовка к внедрению.
    • Автоматизация функции HR: примеры решений
  • Заголовок: 06 Воинский учёт и мобилизация, Текст:

     

    • Как восстановить и вестивоинский учет.
    • Изменения в Положении о воинском учете.
    • Особенности срочных трудовых договоров.
    • Цифровизации воинского учета.
    • Иные новости воинского учета.
    • Как восстановить и вести воинский учет.
    • Документы по ведению воинского учета.
    • Мобилизация и служба по контракту.
    • Бронирование граждан, пребывающих в запасе.
    • Военные сборы.
  • Заголовок: 07 Правовое регулирование нормирования и оплаты труда, Текст:

     

    • Основные риски по оплате труда. Категории судебных дел по поводу оплаты, анализ судебной практики. Что делать работодателю, если в ТК РФ не на все вопросы есть ответы. Ответственность компании при нарушениях в сфере оплаты труда.
    • Локальные акты по оплате труда – как и что пишем. Типовые ошибки по оплате труда в ЛНА и трудовых договорах. Примеры правильных формулировок.
    • Изменение системы оплаты труда. Возможные варианты и сопутствующие риски. Риски работодателей при изменении заработной платы.
    • Платим оклад правильно. Что входит в минимальную зарплату. Сроки выплаты заработной платы и ее части (частей) – как и где прописывать.
    • Надбавки и доплаты. Повышенная оплата за «вредность». «Разъездная» надбавка. «Северная надбавка» и районные коэффициенты. «Вахтовая надбавка». Ночные и сверхурочные.
    • Особенности оплаты труда при сверхурочной работе и работе в выходной день. Как правильно оплатить сверхурочную работу пир суммированном учете.
    • Риски работодателя при формулировании условий премирования, удачные формулировки. Сможет ли работник взыскать премию. Вся судебная практика о премировании.
    • Оплата труда при простое, браке и иных неблагоприятных ситуациях Удержание из заработной платы. Можно ли удерживать суммы за спецодежду, расходы на телефонные разговоры, невозвращённый ноутбук.
    • Правовое регулирование нормирования труда. В каких случаях и с какой целью организации проводят нормирование труда.
    • Фотография рабочего времени – инструмент нормирования. Порядок и этапы проведения. Правовые документы по проведения фотографии рабочего дня. Примеры.
  • Заголовок: 08 Управление персоналом. Мотивация материальная и нематериальная, Текст:

     

    • Управление персоналом, кадровая политика и корпоративная культура вашей компании.
    • Компетентностный подход в управлении, профиль должности.
    • Подбор персонала, проведение интервью с кандидатами.
    • Стажировка, испытательный срок и адаптация.
    • Что такое мотивация.
    • Теории мотивации, о которых стоит знать руководителю.
    • Подбор KPI для системы материального стимулирования. Подходы к расчёту премиальных частей.
    • Примеры схем материального стимулирования и подбор KPI для сотрудников.
    • Нематериальная мотивация, примеры.
    • Вовлеченность сотрудников, как новый KPI менеджмента.
  • Заголовок: 09 Технология внедрения ассессмент-центра в компании, Текст:

     

    • Цели, задачи и области применения.
    • Основные этапы проекта.
    • Разработка компетенций.
    • Формирование матрицы оценки.
    • Административные вопросы.
    • Проведение Центров оценки.
    • Интеграция и подготовка отчетов.
    • Обратная связь для участника.
    • Построение индивидуального плана развития.
  • Заголовок: 10 Корпоративная культура как инструмент повышения производительности сотрудников, Текст:

     

    • Введение (история вопроса, ключевые классификации).
    • Организационная культура и общество – как менялись и меняются парадигмы управления персоналом.
    • Корпоративная культура в рамках деятельностного подхода к управлению.
    • Кодировка корпоративной культуры: концепты, понятия, метафоры. Миссия, Ценности, Видение.
    • Нарративы, мифология. Корпоративные истории и Герои.
    • Инструменты внутренней корпоративной коммуникации.
    • Организационное пространство – как инструмент трансляции корпоративной культуры.
    • Ритуалы и практики – мероприятия по трансляции корпоративной культуры.
    • Создание мотивационной среды. Корпоративная культура ориентированная на высокие производственные показатели.
    • Контркультура и сопротивление организационным изменениям.
    • Практические задания и задачи: Формирование «Трислексиса» корпоративной культуры. Формулировка корпоративных ценностей. Формулировка миссии организации с разных точек зрения. Подбор концептуальной метафоры для описания корпоративной культуры. План действий по трансформации корпоративной культуры.
  • Заголовок: 11 Управление карьерой. Кадровый резерв. Talent management, Текст:

     

    • Планирование карьеры. Карьерные ожидания и цели.
    • Цели управления карьерой.
    • Типология и виды карьеры.
    • Этапы планирования карьеры.
    • План развития карьеры.
    • Принципы и правила карьерной стратегии.
    • Управление личной карьерой.
    • Самоактуализация, самооценка, самоанализ.
    • Зачем управлять карьерой.
    • Возможности и угрозы рынка труда.
    • 5 шагов реализации карьерных изменений.
    • Личный бренд.
    • Понятие кадрового резерва, цели и задачи.
    • Понятие и виды кадрового резерва.
    • Формирование системы кадрового резерва в организации.
    • Подготовка и использование кадрового резерва.
    • Кадровый резерв по различным категориям.
    • Оценка компетенций: обзор подходов.
    • Soft- Hard- skills.
    • Оценка компетенций.
    • Тестирование, интервьюирование и аттестация.
    • Ассесмент-центр.
    • Оценка 360 градусов.
    • Модель компетенций и профиль должности.
    • Методика формирования кадрового резерва.
    • Цели кадрового резерва.
    • Задачи создания кадрового резерва.
    • Алгоритм формирования кадрового резерва.
    • Система работы с кадровым резервом.
    • КПЭ системы кадрового резерва.
    • Документационное сопровождение.
    • Оценка кадрового резерва.
    • Структура плана работы с резервом руководящих кадров.
    • Наставничество в контексте управления карьерой.
    • История наставничества.
    • 8 типов наставничества.
    • 17 ролей наставника.
    • Способы взаимодействия.
    • 5 методов работы наставника.
    • Этапы и участники системы наставничества.
    • Оценка эффективности деятельности наставников и наставляемых.
    • Польза и результаты наставничества.
    • Индивидуальный план развития (ИПР) как инструмент развития компетенций.
    • Основные этапы составления ИПР.
    • Эффективность методов развития.
    • Обратная связь как инструмент развития.
    • Алгоритм развивающей ОС.
    • Исследование вовлеченности.
    • Связь вовлеченности с бизнес-результатами.
    • Цель исследования вовлеченности персонала.
    • Структура вовлеченности.
    • Факторы лояльности и вовлеченности.
    • Индикаторы вовлеченности.
    • Управление талантами.
    • Составляющие компетенции талантливого сотрудника.
    • Программа развития талантов (Talent Management).
    • Работа с талантами.
    • Стратегия управления талантами в организации.
    • Элементы системы управления талантами в организации.
    • Обобщенная модель системы управления талантами.
    • Условия эффективности управления талантами.
    • Основные процессы управления талантами.
    • Развитие навыков ситуационного лидерства у руководителей.
    • Модель ситуационного лидерства Херси и Бланшарда.
    • Чем определяется выбор стиля.
    • Стили лидерства.
    • Инструктирующий, наставнический, поддерживающий и делегирующий стили.
  • Заголовок: 12 Управление затратами на персонал (бюджетирование), Текст:

     

    • Бюджетный процесс. Стадии кадрового планирования и бюджетирования.
    • HR бюджет в условиях кризиса. Тренды в области бюджетирования.
    • Структура бюджета на персонал.
    • Расчет и защита операционного бюджета.
    • Расчет и защита инвестиционного бюджета / проекта.
    • Пример расчета ROI по проектам в области развития человеческих ресурсов.
    • План-фактный анализ.
    • Управление бюджетом на заработную плату.
    • Управление бюджетом на обучение и развитие персонала.
    • Управление бюджетом в области подбора и адаптации персонала.
  • Заголовок: 13 Управление изменениями при работе с персоналом, Текст:

     

    • Корпоративная культура как среда изменений.
    • Фокус изменений: люди и система. Каскадирование изменений.
    • Методы исследования: опросы и анкетирование.
    • Группы экспертов и методы разработки.
    • Фокус-группы и методы обсуждения.
    • Конфликты при разработке и внедрении изменений.
    • Сопротивление изменениям.
    • Внедрение изменений.
    • Поддержание изменений.
    • Внутренние коммуникации
  • Заголовок: 14 Концепция благополучия Well-being, Текст:

     

    • Нужно ли организации внедрять Well-being?
    • Как оценить уровень благополучия персонала в организации?
    • Как Well-being влияет на вовлеченность, продуктивность и лояльность персонала.
    • Концепция благополучия и пять драйверов в работе.
    • Пять стадий развития культуры в организации.
    • Выбор инструментария для реализации Well-being.
    • Обзор вариантов внедрения концепции благополучия. Факторы: физическое здоровье и социальное благополучие, комфортная среда, финансовое благополучие и возможности профессионального роста.
    • Алгоритм внедрения концепции благополучия.
    • Как избежать ошибок при внедрении Well-being.
    • Обзор успешных кейсов реализации концепции благополучия в компаниях с разной численностью персонала.
  • Заголовок: 15 Идеальное собеседование, Текст:

     

    • Подготовка к собеседованию. Постановка цели собеседования.
    • Анализ резюме кандидатов. На что обратить внимание. Маркировка фактов, подготовка вопросов, анализ составленного резюме на лаконичность, соответствие принятым стандартам. Работа с сопроводительным письмом. Как называется резюме по вакансии, аналоги. Источники дополнительной информации о кандидате.
    • Подготовка вопросов для соискателей. Типы вопросов и их последовательность. Цели вопросов, порядок расположения в интервью. Вопросы для проекции, биографические, ситуативные, проверочные.Вопросы для телефонного и личного интервью.
    • Эффективные коммуникации с кандидатом до собеседования. Вопросы кандидату по телефону. Цель телефонных переговоров с кандидатом и особенности проведения для разного уровня позиций.
    • Алгоритм проведения собеседования. Предназначение каждого этапа. Качество и наполнение этапов собеседования. Риски на каждом из этапов. Соотношение этапов по времени.
    • Установление контакта с кандидатом. Правила бизнес-этикета для рекрутера. Как заинтересовать нужного кандидата на всех этапах собеседования. Продажа собеседования и вакансии, рассказ о компании. Имидж Работодателя: на что кандидат обращает внимание на всех этапах работы с компанией.
    • Анализ компетенций кандидата. Технология STAR для проверки компетенций кандидата. Проверка профессионального соответствия. Анализ мотивации и проверка личностных характеристик соискателя. Обзор банка вопросов для кандидата, особенности трактовки ответов, перепроверка.
    • Анализ и проверка рекомендаций. Как звонить, кому задавать вопросы, что спрашивать. Общение с кандидатом на тему рекомендателей. Альтернативные проверки кандидата: у кого что можно спросить.
    • Дополнительные задания соискателю. Проверка лжи, дополнительные вопросы по профессиональной компетентности. Сколько можно «доспрашивать» кандидата. Обратная связь в случае сомнений и продажа дополнительных активностей.
    • Как правильно отказать неинтересному кандидату. Завершение собеседования. Управление имиджем Работодателя при любом исходе интервью. Типовые ошибки при проведении собеседования и способы их устранения.
  • Заголовок: 16 Практикум по KPI, Текст:

     

    • KPI – как инструмент управления мотивацией персонала и результативностью компании.
    • Технология разработки премиальных схем на основе управления по целям и KPI.
    • Основные параметры премиальных схем по KPI. Оплата за результат, вклад, компетенции.
    • Характеристика и содержание KPI, особенности разработки, типовые KPI.
    • Практика определения KPI для разных категорий работников и видов деятельности.
    • Этапы разработки комплексной системы премирования на основе KPI.
    • Формирование шкалы оценки результатов для расчета премии по KPI.
    • Практика расчета премиального вознаграждения на основе KPI от оклада.
    • Матрица процентных ставок для расчета премиального вознаграждения.
    • Оценка руководителя в системе KPI. Порядок ввода в действие новой системы премирования.
  • Заголовок: 17 Оценка по компетенциям различными методами, Текст:

     

    • Формирование профилей должностей и матриц компетенций.
    • Профиль должности.
    • Оценка компетенций.
    • Обзор методов и инструментов.
    • Модель компетенций и профиль должности.
    • Виды компетенций.
    • Тестирование как метод оценивания сотрудников и соискателей.
    • Зачем нужно тестировать сотрудников.
    • Тестирование: достоинства и недостатки.
    • Что можно оценить тестом.
    • Распространенные методики тестирования сотрудников.
    • Виды и категории тестов.
    • Интервью и его виды.
    • Из каких этапов состоит работа интервьюера.
    • Как разрабатывать собеседника.
    • Как готовиться к интервью.
    • Как бороться с трудными собеседниками.
    • Как проводить интервью.
    • Как обрабатывать, чтобы получить качественный материал.
    • Управление по целям, KPI, BSC.
    • Метод управления по целям.
    • Система Управления по целям (МВО).
    • Система KPI.
    • Метод сбалансированных показателей и KPI.
    • Необходимость КПЭ.
    • Оценка и аттестация персонала.
    • Оценка или аттестация.
    • Виды оценки в организации.
    • Цели аттестации.
    • Методы оценки в организации.
    • Организация разработки системы оценки.
    • Экспресс-оценка деловых компетенций.
    • Навыки, умения / способности + обучаемость.
    • Мышление вне рамок. Деловая креативность.
    • Модели поведения, ценности и мотивация.
    • Проективные вопросы.
    • Ассесмент-центр.
    • Метод «Ассесмент-центр».
    • Принципы технологии ассесмент-центра.
    • Виды ассесмент-центра.
    • Стратегический ассесмент.
    • Плюсы ассесмент-центра.
    • Алгоритм ассесмент-центра.
    • Этапы реализации ассесмент-центра.
    • Методы «360 градусов».
    • Суть методики «360 градусов».
    • Цели методики «360 градусов».
    • Условия проведения оценки 360.
    • Основные этапы оценки 360.
    • Примеры описания компетенций.
    • Оценка 180, 360, 540.
    • Преимущества и ограничения 360.
    • Технология проведения оценки методом 360 градусов.
    • Работа с сопротивлением. Нетипичные методы оценки.
    • Сопротивление проведению оценки персонала и способы его преодоления.
    • Нетипичные методы оценки персонала.
  • Заголовок: 18 Системное мышление, Текст:

     

    • Что такое системное мышление.
    • Типы мышления. Принципы системного мышления. Компоненты системного мышления.
    • Свойства системы. Взаимодействие в системах. Факторы, влияющие на систему
    • Системное мышление и работа с информацией.
    • «Расширения» и «сужения» при определении проблемы и поиске решения.
    • Объективное видение ситуации. Методы сбора данных.
    • Системное мышление и работа с проблемой. Фокусировка на проблеме.
    • Области ответственности. Вопросы для понимания проблемы.
    • Системное мышление и принятие решения. Как принимать решения?
    • Факторы, влияющие на принятие решений. Когнитивные искажения при принятии решений.
    • Типы решений. Оценка вариантов решений.
    • Инструменты системного мышления. Системная карта.
    • Системное мышление и управление персоналом.
    • Цикл менеджмента. Мотивация. Контроль. Развитие.
    • Системность в управлении изменениями. Принципы изменений в системе.
    • Факторы, влияющие на изменения в системе.
    • Оценка вероятности успеха изменений. Реализация изменений.
    • Системное мышление и личная эффективность. Процесс достижения целей.
    • Мотивы, амбиции и потребности. Приоритеты. Баланс сил. Источники энергии.
    • Системное мышление и коммуникация. Параметры общения. Стратегии общения.
    • Выбор адекватной стратегии. Связь поведения и психотипа.
    • Системное мышление и управление конфликтами. Причины конфликтов.
    • Динамика протекания конфликтов.
    • Что значит управлять конфликтом?
    • Эмоциональное и рациональное. Оценка последствий конфликтов.
  • Заголовок: 19 Планирование, контроль и обратная связь в работе руководителя, Текст:

     

    • Работа руководителя среднего звена.
    • Постановка целей и задач подчинённым.
    • Составление планов по достижению целей.
    • Контроль исполнения планов.
    • Обратная связь в точках контроля
    • Проведение совещаний.
    • Принятие решений в процессе управления.
    • Решение проблем.
    • Делегирование задач и полномочий.
    • Основы Тайм-менеджмента руководителя.
    • Домашнее задание для закрепления материала.
  • Заголовок: 20 Эффективная организация процессов подразделения, Текст:

     

    • Понятие операционной эффективности. Роль структурного подразделения в структуре организации. Цель существования структурного подразделения. Миссия подразделения.
    • Портрет подразделения. Две ключевые компетенции руководителя или кто и чем должен заниматься в процессном управлении. Управленческий цикл процессного подхода. Распределение зон ответственности и влияния между сотрудниками.
    • Показатели результативности и эффективности деятельности подразделения. Основные виды процессов для подразделения и для сотрудника.
    • Ключевые принципы при организации внутренних производственных и управленческих процессов в подразделении. Критерии для оценки качества работы сотрудника и его карьерных перспектив. Необходимость обозначения данных критериев на этапе собеседования или на этапе прихода руководителя в новый коллектив.
    • Как сделать требования руководителя простыми, прозрачными и понятными для сотрудников? Описание функционала взаимодействия и описание индивидуальных процессов для каждого подразделения и сотрудника. Критерии эффективности процессов для подразделения.
    • Создание и развитие системы собственных критериев/показателей эффективности подразделения для внутреннего пользования руководителем. Постановка задач при управлении процессами. Различные подходы к учету процессных задач.
    • Уровни детализации при постановке задач в процессном управлении. Как добиться повышения уровня эффективности управления процессами подразделениями?
    • Мотивация взаимодействия сотрудников со смежными подразделениями. Варианты мотивации сотрудников в рамках / в дополнение к установленной в компании системе мотивации при управлении процессами. Карта процессной мотивации сотрудников.
    • Контроль исполнения процесса. Промежуточный и точечный контроль процесса. Категории сотрудников с точки зрения самостоятельности и возможности делегирования процессных задач и полномочий. Взаимосвязь мотивации сотрудников и их уровня самостоятельности.
    • Конструктивная обратная связь в ходе процессного управления. Методы и приемы повышения результативности процессов подразделения. Ошибки сотрудников, процессов, систем. Эффективная система учета процессных показателей. Не наказывать, а предупреждать.
    • Домашнее задание для закрепления материала.
  • Заголовок: 21 Лидер и команда, Текст:

     

    • В чём смысл Лидерства.
    • Путь Лидера.
    • Как развивать Лидерские качества.
    • Власть и влияние Лидера.
    • Личная эффективность Лидера.
    • Как не свернуть с пути.
    • Лидер и команда.
    • Системный взгляд на команду.
    • Стили управления командами.
    • Повышение эффективности работы команд.
    • Мотивация сотрудников и команд.
    • Домашнее задание для закрепления материала.
  • Заголовок: 22 Организация подготовки и проведения совещаний, Текст:

     

    • Понятие совещания. Три основы деловых совещаний.
    • Ключевые правила повышения эффективности совещаний: Время.
    • Ключевые правила повышения эффективности совещаний: Подготовка и ход обсуждения.
    • Ключевые правила повышения эффективности совещаний: Планирование и выбор места.
    • Коммуникативные составляющие совещаний.
    • Деловые коммуникации в совещаниях.
    • Типичные ошибки проведения совещаний.
    • Методы проведения конструктивных совещаний.
    • Этапы конструктивного совещания.
    • Домашнее задание для закрепления материала.
  • Заголовок: 23 Профессиональное развитие руководителя и профилактика выгорания, Текст:

     

    • Личный трекинг развития. Стратегия достижения оптимального уровня развития интеллектуального, эмоционального, волевого и коммуникативного «акме», самосбережение здоровья и жизненной энергии.
    • «Ловушки карьеры»: факторы, условия и риски профессионального выгорания, типичные профессиональные деформации, психологические особенности «плохого» и «хорошего» управления.
    • «Эко-барьер»: профилактические меры упреждения профессиональных деформаций, интеллектуального, эмоционального, психологического выгорания.
    • «Личная стратегия»: разработка собственной стратегии профессионального долголетия, формирование мотивационной основы самосовершенствования.
    • «Точка управления»: самодиагностика внутренних ресурсов, способы развития стрессоустойчивости, приемы саморегуляции и самопрограммирования.
    • «Энергетический потенциал»: пути потери жизненной энергии, эффективный алгоритм самосбережения, поддержание оптимального тонуса жизненных сил, энергии и здоровья.
    • «Ресурсное состояние»: «кураж», высокий тонус в повседневной деятельности, как его создавать и поддерживать.
    • Домашнее задание для закрепления материала.
  • Заголовок: 24 Управление переговорами: правила и приемы, Текст:

     

    • Отличие переговоров от других видов коммуникаций.
    • Компетенции переговорщика.
    • Алгоритм подготовки к переговорам.
    • Партнерские переговоры.
    • Деловые переговоры.
    • Универсальная модель убеждения.
    • Виды влияния.
    • Аргументация и психотипы.
    • Жесткие переговоры.
    • Управление своими эмоциями и эмоциями оппонента.
    • Как защититься от манипуляции.
  • Заголовок: 25 Жесткие переговоры, Текст:

     

    • Понятие и модели переговоров.
    • Принципы и правила жестких переговоров.
    • Переговорные приемы.
    • Стратагемы в переговорах.
    • Табуретка прессинга.
    • Переговоры в конфликте.
    • Типология характеров.
    • Подготовка к переговорам.
    • Проектирование сценария.
    • Переговорная практика.
• Включить блок Преподаватели: Нет
• Преимущества курса в блоке цены: Документ о повышении квалификации Доступ из любой точки мира Без отрыва от работы Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно Комплект электронных обучающих материалов Удобная платформа Прохождение тестов и решение кейсов Оперативная поддержка
• Цена курса: 220000
• Количество человек прошедших курс: 3667
• Включить блок Выдаваемые документы: Да
• Выдаваемые документы:
  • Форма выдаваемого документа: Удостоверение о повышении квалификации / диплом о профессиональной переподготовке установленного образца
• Фото выдаваемых документов:
  • Изображение:
• Включить блок Наша лицензия: Да
• Рекомендованные курсы:
  • Курс: MBA Эксперт: Управление компанией. Очное
  • Курс: Директор по развитию. Видеокурс
  • Курс: Взаимодействие с командой. Видеокурс