Планирование, контроль и обратная связь

• Планирование. Компоненты и этапы процесса планирования. Техники (инструменты) планирования: «План-график». «Диаграмма Ганта» или «Полосовая диаграмма». 4 вопроса «Рабочего задания». «Ситуационное (сценарное) планирование». Оценка и планирование необходимых ресурсов. Визуализация планов и распределение работ в группах. Проблемы и ограничения в планировании.
• Контроль. Мониторинг и контроль – основные инструменты достижения целей. Влияние человеческого фактора. Выгоды управленческого контроля. Инструменты контроля: «Контур Управленческого Контроля», «5 ключевых вопросов контроля». Источники установления норм. Способы контроля. Варианты корректирующих действий. Визуализация результатов.
• Обратная связь (ОС). Цели «Обратной связи». Характеристики качественной ОС. Положительная и отрицательная ОС (как хвалить или делать выговор подчиненным).

Самомотивация. Мобилизация ресурсов. Осуществление задуманного без прокрастинации

• Самомотивация.
• Цели, мечты, образ жизни.
• Фокусировка и мобилизация ресурсов.
• Осуществляем задуманное без прокрастинации.
• Моя ситуация.

Тайм-менеджмент – искусство управления временем

• Индивидуальный ресурс времени.
• Откуда берется ощущение непрекращающегося «цейтнота», беспомощность и паника перед лицом нехватки времени.
• «Конвейерный» метод обработки большого количества разнородных элементов входящей «рутины», при котором ничего не забывается и не теряется.
• Стрессоустойчивые методы упорядочивания рабочих и личных дел.
• Куда на самом деле «тратится» время.
• Планирование времени: установление необходимой самодисциплины.
• Постановка целей по методу SMART – что пожелаете, то и получите.
• Учитесь расставлять приоритеты.
• Как увязывать ежедневный поток дел со средне- и долгосрочными профессиональными и личными целями.
• Классификация задач по срочности, важности и энергоемкости с учетом личных особенностей.
• Эффективное делегирование и выстраивание корпоративных коммуникаций.
• Как фиксировать попадание в «ментальные ловушки» и стараться их избегать.
• От стратегии к тактике. Алгоритм достижения целей. Способы решения слоновой задачи.
• Личные качества, влияющие на результат. Определение зоны личностного развития.

Современные тренды в управлении. Стратегия. Система управления

• Цифровая экономика и трансформация бизнеса.Тренды.
• Неопределенность. Информационная асимметрия. Прибыль.
• VUCА. Требования к бизнесу со стороны среды.
• Жизненный цикл. R&D, Startup, Business. Процессы и проекты.
• Стратегия. Секреты быстро растущих компаний. Компании газели.
• Компетенции топов. Подходы к их развитию.
• Функции. Контракты. Требования к системе управления.

Процессы. Бизнес-анализ. Идеи развития

• Инструменты стратегического анализа.
• Моделирование деятельности и результатов в цифре.
• Измерения и учет. Качество.
• Процессы, регламентация, реинжиниринг.
• Инструменты постоянного совершенствования. PDCA.
• Бизнес-анализ. Поиск выгоды и оптимальности. Ценность.
• Инструменты бизнес-анализа.
• Статистический анализ. Метод дефектной ведомости.
• Логический анализ системы проблем. Метод Bow-tie.
• Экономический анализ ценности.
• Дивергентно-конвергентный поиск и 5 почему?

Конструирование продуктов, услуг и систем

• Системный анализ, конструирование и проведение изменений.
• Бизнес-модель. Дизайн ценностного предложения.
• Конструирование продуктов и услуг. CJM, JTBD.
• Конструирование системы управления. QFD.
• Трансформация и совершенствование системы управления.

Функции маркетинга и поиск возможностей

• Функции маркетинга.
• Стратегический и оперативный маркетинг.
• Маркетинговый анализ.
• Customer Journey Map (CJM).

Создание предложения ценности

• Разработка новых продуктов и услуг.
• Позиционирование. RFM-анализ.
• Брендинг. Управление портфелем брендов. Нейминг.

Продвижение ценности на рынок

• Ценообразование и сбытовая политика.
• Коммуникационная стратегия. Digital-стратегия.
• Организация маркетинговой деятельности.

Практика разработки программы адаптации персонала

• Адаптация сотрудников и испытательный срок.
• Направления, формы и периоды процесса адаптации.
• Роль наставничества в адаптации сотрудников.
• Структура и этапы адаптации.
• Методы и инструменты процесса адаптации. Разработка программы.

Критерии оценки персонала: разработка модели компетенций

• Оценка персонала: терминология. Цели оценки. Виды оценки.
• Оценка по компетенциям в HR.
• Методики разработки моделей компетенций.
• Технология проведения оценки по компетенциямпри подборе, обучении, развитии.

Управление эффективностью сотрудников. Материальная и нематериальная мотивация. KPI

• Понятие системы мотивации и ее роль в управлении персоналом.
• Составляющие и принципы системы мотивации персонала.
• Причины и факторы демотивации сотрудников.
• Диагностика системы мотивации, мониторинг удовлетворенности персонала.
• Постоянная часть вознаграждения.
• Тарифная и бестарифная системы оплаты труда. Принципы построения и условия применения.
• Методы разработки факторов оценки.
• Оптимальная цена должности.
• Оптимальное соотношение постоянной и переменной частей.
• Определение роста зарплат внутри диапазона. Система доплат, надбавок и льгот. Принципы построения и условия применения.
• Пересмотр зарплат.
• Переменная часть вознаграждения.
• Основные элементы системы премирования. Традиционные и нетрадиционные виды премирования. Порядок и условия премирования, требования к показателям премирования.
• Структура премиальных выплат в разрезе должностей.
• Показатели, используемые для оценки эффективности и мотивации персонала.
• Нематериальная мотивация.
• Факторы нематериальной мотивации персонала.
• Мотивационный профиль и психотип сотрудника. Инструменты определения.
• Корпоративная культура.
• Формирование управленческий команд и эффективное управление ими.
• Кадровый резерв. Обучение и наставничество.
• Оценка эффективности нематериальной мотивации.
• Разработка и управление переменной частью оплаты труда на основе системы KPI: цели и задачи системы KPI.
• Определение результативности сотрудника. Формирование индивидуальной карты KPI сотрудника.
• Учет индивидуальных и коллективных результатов.
• Неоправданные ожидания. Система управления по целям (Management by objectives) и система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard).

Финансы для нефинансистов

• Показатели, отражающие рост рыночной стоимости бизнеса, их назначение и взаимосвязь.
• Финансовая отчетность компании.
• Сходство и различиеразличных видов отчётности.
• Баланс-документ, содержащий информацию об активах компании и источниках их финансирования.
• Отчёт о финансовых результатах – источникинформации о доходах и расходах компании.
• Отчёт о движении денежных средств -анализ источников притока и направлений расходования денежных средств.
• Анализ структуры и динамики денежных потоков компании.
• Показатель рентабельности активов (ROA) и факторы, влияющие на его рост.
• Управление финансовым циклом компании.
• Показатель рентабельности собственного (акционерного) капитала компании (ROE) и факторы, влияющие на его рост.
• Управление затратами – принципы и содержание.
• Классификация затрат.
• Калькуляция себестоимости продукции/услуг.
• Управление затратами и принятие управленческих решений.

Практические аспекты создания системы управленческого учёта

• Задачи управленческого учета.
• Базовые компоненты системы управленческого учета и анализа.
• Сопряжение бухгалтерского и управленческого учётов. Документирование. Этапы развития системы управленческого учёта.
• Создание системы отчетности - основные требования к управленческой отчетности.
• Создание внутренних нормативных документов, регулирующих управленческий учет.

Эффективная система бюджетирования

• Сущность системы бюджетирования, как метод управления организацией.
• Принципы построения и практические методики формирования финансовой структуры организации.
• Этапы построения и автоматизации системы бюджетирования.
• Построение системы мотивации для достижения стратегических целей организации, понятие KPI.

Различные подходы к управлению проектами

• Подходы к управлению проектами. Жизненные циклы проектов.
• Методологии управления проектами: гибкие и жесткие.
• Популярность различных методологий в мире.
• Обзор методологии PMBOK. История PMBOK.
• Группы процессов и области знаний. Расширения к PMBOK. Сертификация по PMBOK.
• Обзор PRINCE 2. История Prince 2: 7 принципов, 7 тем, 7 процессов.
• Сравнение Prince 2 и PMBOK
• Сертификация по Prince 2
• Обзор SCRUM. История Scrum: 3 роли, 4 процесса, 3 документа.
• Практикум — Определение capacity спринта. Расчет фокус-фактора команды.
• Сравнение Scrum и PMBOK.
• Сертификация по Scrum.
• Выводы: Какую методологию выбрать?
• Можно ли использовать несколько методологий на одном проекте?

Анализ инвестиционных проектов. Управление рисками

• Этапы проектов. 5 составляющих успешного проекта. Принципы эффективных инвестиций.
• Методы оценки инвестиционных проектов. Статические и динамические методы. Дисконтирование. DPB-, NPV-, IRR-методы. Практика применения методов оценки инвестиционных проектов на практике.
• Анализ чувствительности инвестиционных проектов. Метод сценариев. Метод Монте-Карло. Метод дерева решений.
• Риск-менеджмент. 5 стадий принятия негативных экономических событий. Причинно-следственная модель риска. Способы выявления рисков. Оценка рисков. Матрицы рисков. Градация рисков.
• Способы работы с рисками.

Бизнес-планирование и привлечение инвестиций

• Бизнес-план – ключевой документ инвестиционного цикла.
• Разделы бизнес-плана, обязательные и опциональные элементы.
• Показатели эффективности инвестиционного проекта. Принятие инвестиционных решений.
• Использование программного обеспечения для разработки бизнес-плана.
• Анализ финансовых рисков, разработка мер реагирования.
• Оценка качества бизнес-плана, типичные ошибки.
• Презентация документа инвесторами и руководству.
• Виды и источники финансирования проектов: от кредита до размещения акций.
• Ключевые документы обоснования эффективности инвестиций.
• Разработка инвестиционного меморандума, отличия от бизнес-плана.
• Состав и правила эффективной презентации. Организация роуд-шоу.
• Взаимодействие с внешними консультантами и партнерами по привлечению финансирования.

Разработка концепции проекта. Технико-экономическая оценка проекта. Формирование бюджета проекта

• Инвестиционно-строительный проект
• Сущность понятия инвестиционного проекта
• Отличительные особенности строительного проекта
• Жизненные циклы инвестиционно-строительного проекта
• Разработка и утверждение технико-экономического обоснования инвестиционно-строительного проекта
• Три уровня прединвестиционных исследований
• Проектный анализ, оценка жизнеспособности проекта
• Факторы внешнего и ближнего окружения проекта
• Получение исходно-разрешительной документации для проектирования
• Разработка градостроительной документации, анализ эффективного использования земельного участка
• Разработка и утверждение технического задания на проектирование
• Оценка эффективности инвестиций с учетом факторов риска
• Формирование бюджета проекта. Расчет экономики проекта
• Виды бюджетов с возрастающей степенью точности
• Виды и способы оценки стоимости
• Калькуляция инвестиционных затрат для формирования бюджета проекта
• Структура инвестиционных затрат
• Затраты на приобретение земельных участков
• Затраты на проектные и изыскательские работы
• Затраты на инженерную инфраструктуру
• Затраты на социальную инфраструктуру
• Затраты на управление проектом
• Коммерческие затраты
• Финансовые затраты
• Практикум: Расчет инвестзатрат проекта, оценка рентабельности проекта
• Экономические отношения в строительстве
• Основные задачи экономики строительства
• Экономические особенности строительства в сравнении с экономикой промышленности
• Основные участники инвестиционно-строительной деятельности
• Оценка стоимости строительства
• Основные этапы инвестиционной фазы строительного проекта

Проектная документация. Разрешение на строительство

• Проектная документация.
• Нормативно-правовое и нормативно-техническое обеспечение проектирования при строительстве объектов: обзор документов.
• Состав разделов проектной документации. Состав разделов проектной документации и основные требования к их содержанию.
• Требования к сметной части проектно-сметной документации. Порядок проверки достоверности заявленной стоимости строительства. Особенности формирования сметной стоимости строительства при представлении документации на пере утверждения.
• Организация и проведение экспертизы проектной документации.
• Проектная документация и результаты инженерных изысканий, не требующие проведения экспертизы и рассмотрение ее в государственной или негосударственной экспертизах.
• Государственная и негосударственная экспертиза.
• Система государственной экспертизы проектной документации и результатов инженерных изысканий.
• Негосударственная экспертиза.
• Разрешение на строительство, контроль на начальном этапе строительства.
• Запретные для строительства места.
• Перераспределение земельно-градостроительных полномочий между разными органами.
• Оформление/осуществление строительства.

Организация работ в строительстве

• Нормативная база строительства.
• Система нормативно-правовых актов, регулирующих строительную деятельность.
• Внедрение в практику перечня Национальных стандартов и Сводов правил.
• Правовое регулирование обеспечения качества строительства. Ответственность руководителя за нарушения качества строительства.
• Организационно-технологическая подготовка строительства в современных условиях. Подготовительный период строительства. Организационно-технологическое моделирование и календарное планирование производственных процессов. Последовательность возведения зданий и сооружений, инженерных и транспортных коммуникаций. Состав, содержание и порядок разработки проекта организации строительства (ПОС). Состав, содержание и порядок разработки проекта производства работ (ППР). Рекомендации к разработке и организации выполнения проектов производства работ. Состав, содержание и порядок разработки проекта организации работ (ПОР).
• Основные положения по календарному планированию строительства и производства работ. Модели организации строительства, оптимизационные задачи календарного планирования, технологические карты.
• Инженерная подготовка строительной площадки и разработка строительного генерального плана. Обустройство и содержание строительных площадок. Требования к инженерному обустройству стройплощадок.
• Технология выполнения строительных работ.

Строительный контроль и управление качеством в строительстве

• Организационно-правовой порядок обеспечения качества производимых строительных материалов, изделий, конструкций, законченных строительством объектов.
• «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» – Федеральный закон № 384-ФЗ от 30.12.2009г. Внедрение в практику перечня Национальных стандартов и Сводов правил.
• Требования к выдаче свидетельств о допуске на виды работ, влияющих на безопасность объектов капитального строительства (Приказ Минрегиона от 30.12.10 г. № 624, Постановление правительства № 207 от 24.03.2011).
• Постановление Правительства РФ от 21.06.2010 г. № 468 «О порядке проведения строительного контроля».
• Нормативно-правовые основы ведения исполнительной, технической и технологической документации в строительстве.
• Руководящие документы Ростехнадзора.
• Требования нормативно-технических документов.
• Национальные стандарты и своды правил (Приказ Ростехрегулирования от 01.06.2010 г. № 2079).
• Исполнительная документация и её назначение в обеспечении организационно-технологической схемы в строительстве. Новые требования к ведению исполнительной документации в соответствии с Постановлением.
• Состав и порядок ведения исполнительной документации при строительстве, реконструкции, капитальном ремонте объектов капитального строительства.
• Новые требования к ведению исполнительной документации в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 21.06.2010 г. № 468 «О порядке проведения строительного контроля».
• Обязательные требования действующих СНиПов и СП к оформлению исполнительной документации при осуществлении строительного контроля.
• Опыт автоматизации ведения исполнительной технической и технологической документации в строительстве.
• Производственный контроль.
• Производственный контроль строительных материалов и строительно-монтажных работ на всех этапах технологического процесса. Входной контроль качества строительных материалов.
• Особенности взаимоотношений с поставщиками строительных материалов, изделий и конструкций в современных условиях.
• Методы контроля качества строительно-монтажных работ, средства контроля.
• Приемка отдельных видов работ с оформлением требуемых документов.
• Механические и физические методы контроля качества материалов и технологического процесса в строительстве.
• Технология земляных свайных и бетонных работ, обеспечение качества строительства. Характерные технологические нарушения.
• Особенности операционного контроля качества монолитных конструкций, изготавливаемых (возводимых) в условиях строительной площадки.
• Актуализация ГОСТов по бетонным работам (ГОСТ-7473-2010 с 01.01.2012 г.).
• Контроль сварных соединений (СНиП 03.01-87).
• Приборы и методы неразрушающего контроля.
• Договорная работа. Виды договоров в строительстве и их особенности. Порядок ведения договорной работы. Ошибки при ведении договорной работы. Расторжение договоров в связи с нарушением стандартов регламентов, технических условий. Судебно-арбитражная практика.
• Ошибки при ведении исполнительной документации на объекте.

Практические приемы в управлении инвестиционными строительными проектами

• Повышение порядка и исполнительской дисциплины. Наведение порядка в документах структурирование состава и мест хранения электронной и бумажной документации облегчение поиска и навигации по проектной документации обеспечение информационной безопасности. Повышение исполнительской дисциплины сотрудников единая база поручений мотивационный аспект исполнительской дисциплины
• Формализация управленческого учета и бюджетирования: классификаторы (центры затрат, этапы, статьи, проекты) горизонты бюджетирования, регламент бюджетирования, заявка на использование денежных средств база платежей, актуализация бюджетов
• Календарное планирование, отслеживание хода реализации проекта, контроль сроков: разработка Графика реализации проекта (ГРП), контроль исполнения ГРП, регламент корректировки и актуализации ГРП
• Основные методы эффективной подготовки и проведения тендеров: разбивка проекта на отдельные работы (тендеры) подготовка тендерного пакета определение круга участников тендера определение наиболее целесообразной формы тендера подведение результатов и присуждение победы
• Практическая разработка инвестиционного строительного проекта с применением информационных технологий: создание Панели руководителя проекта, фотопрогресс процесса строительства, создание интерактивной тендерной таблицы (системы навигации по тендерам), создание единого реестра платежей, построение на его основе управленческих отчетов